保险营销管理具体程序

保险营销管理程序包括分析营销机会、研究和选择目标市场、制定营销策略、制定营销计划、组织实施和控制营销计划等几项工作。
　　1分析营销机会
　　分析市场环境,寻找营销机会,是保险营销活动的立足点。营销机会是营销环境中存在的对保险公司的有利因素。一个市场机会能否成为保险公司的营销机会,要看它是目标和资源。如果有些市场机会不符合公司的化成营销机会。
　　2保险市场调查与预测
　　在分析营销机会的基础上,保险公司要对保险市场进行调查和预测。市场调查就是要弄清楚各种保险的需求及其发展趋势,市场调查的程序包括确定调查目的、调查计划、调查方法、对掌握的数据进行分析及撰写调查报告等。
　　预测保险市场,特别是预测目标市场的容量,有利于不失时机地做出相应决策。保险市场预测一般要经过六个步骤：明确预测目标；确定预测计划；确定预测时间和方法；收集预测资料；分析预测结果；整理预测报告。
　　3保险市场细分与目标市场选择
　　在竞争的保险市场上,无论实力多么雄厚的保险公司也不可能占领全部市场领域,每个公司只能根据自身优势及不同的市场特点来占领某些市场。这就需要保险公司对市场进行细分并确定目标市场。市场细分就是依据保险购买者对保险商品需求的偏好以及购买行为的差异性,把整个保险市场划分为若干个需求愿望各不相同的消费群,即“子市场”,在市场细分的基础上,保险公司可以根据自身的营销优势选择合适的目标市场。一般而言,保险公司首先对市场进行评估,然后选择一个或几个细分市场作为目标市场,最后确定占领市场的策略。
　　4制定保险营销策略
　　保险营销策略主要有险种策略、费率策略、销售渠道策略和保险促销策略。险种策略是根据保险市场的保险需求制定的,包括新产品开发策略、险种组合策略、产品的生命周期策略等内容。费率策略包括定价方法、新险种费率开价等,保险公司应该根据不同险种制定不同保险费率。销售渠道策略是对将保险商品送到保险消费者手中的途径的决策。保险销售渠道有两种：即直接销售和间接销售。保险促销策略是指促进和影响人们购买行为的各种手段和方法,如人员促销、广告促销和公共关系促销等。
　　5组织实施和控制营销计划
营销管理程序的最后一个步骤就是组织实施和控制营销计划。首先,保险公司应设立一个能够执行市场营销计划的市场营销组织,其次,保险公司要用控制手段来保证营销计划的实现。