如何让理赔“难题”不再难，理赔怎么解决？

理赔的困难是现在大家都有目共睹的，它被称为保险业的顽疾。事实上，解决索赔难的原因是多方面的。除了保险公司信用度低的几个因素外，消费者对保险索赔知识的忽视也是非常重要的原因。

在保险索赔中，消费者如何尽快得到赔偿？为此，记者采访了一家保险公司在省索赔专家。专家表示，为了迅速得到索赔，消费者应注意以下三点：1、事故发生后立即报告。

不难断言，及时报告是关键。据报道，保险合同一般都有“保险事故通知条款”，限制了保险事故通知的时间。不同的保险公司和不同的保险公司有不同的报告时间。及时的报告有助于保险公司在第一时间了解风险信息，帮助索赔调查人员及时掌握第一手信息，对确定保险责任起到积极作用。

2、理赔时资料齐全

业内流传着“资料备齐全，理赔真不难”这句话。据悉，在理赔过程中，客户提供齐全的材料，是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果客户提供的理赔资料不全，不但增加了保险公司理赔的难度，也会延长保险理赔的时间，并且容易造成理赔纠纷。因此，一旦出险，保险公司要指导消费者备齐理赔材料，消费者也一定要予以积极配合。

3、借助权威部门事故认定

为了准确认定责任损失，防止骗保现象的发生，保险公司一般都会制定严谨的理赔程序，有时更需要依据气象、水文、公检法等代表国家权威部门或关联单位出具的相关证明。因此，在一些案件中，消费者应借助权威部门的事故认定。

此外，专家提示，对于被保险人意外死亡案件，死者家属应尽快申请法医部门进行尸检，认定死亡原因，以避免因缺少死因证据而造成保险责任认定困难。

最后，专家表示，近年来，保险公司纷纷推出了特种理赔服务，从理赔服务的速度和质量上进行了双重检查，为打破理赔的僵局进行了有益的尝试。但同时，提醒消费者也应尽可能多地了解相关知识，在与保险公司进行索赔结算的过程中配合索赔，使保险采取明示，使索赔“困难”不再困难。