分享案例：如何利用电话技巧展业？

在开保***的时候，保险业务员可以通过分享自己的经验、相关的保险展业案例等来活跃气氛，使保***发挥真正的作用。本文将为您介绍一则成功的利用电话销售展业的案例。

保***案例分享：

案例采摘于招***保险电话销售过程录音，如果你曾经接到过类似电话，在这通最后成功从你身上拿到订单的过程之中，如果仔细分析，就会发现下面的诱导技巧：

1 电话那边自称是招***信用卡增值服务，用**的金子招牌获取信任，防止客户对于保险的拒绝心理;(建立信任)

2 电话中间会告诉你有说有两个招***保险的增值服务，请注意，而且其中一个是免费的，按照直觉，你会注意免费，而忽视两个的词汇;(用免费吸引对方)

3 先说免费的一年金额一万元的伤害保险，将会通过近期寄给我，铺垫是不用我报资料，会自动寄给我，并且是免费的; (继续建立好感)

4 然后问愿不愿意继续听下一个服务，并说会有录音，由于前面你已经得到免费礼物，同意的可能性很大;(由好感推入下个销售阶段)

5 在你同意之后，介绍了一个保险产品，一大堆的说辞，相信大家也听过，同时中间不时的问你清不清楚，基于面子的心理，你会说听得清楚;(因为听得清楚，所以录音就是证据)

6 中间介绍可以电话办理(请留意，你同意了前面不交资料就收到免费保单，那么同样现在不用提交资料);

7 轻轻提及仅需两块钱(不说一年800，而是2块，减低压力);

8 如果当客户表示想先看看合同细则，保险推销员就说只有“确认后”才能给合同看。随后，当客户问：“在‘确认后’能否看了合同再决定是否保险吗?”保险推销员回答说：“可以”，但随即就说了一句似乎编排好的一句话：“你确认保险吗?”很多客户就这样被莫名其妙的掉进这个被预先设计好的“陷阱”;

9 马上温柔的说，将会马上寄给你这个服务合同(没有说不同意三个字，就是代表你同意，录音证明你听清楚了);

10 即刻扣款，可惜的是你不知道，除非你这几天查账，等到知道，10天的退保犹豫期已经过了。(生米煮成熟饭)

以上就是招***保险电话销售的全过程，步步推进，一层层建立客户的好感，从而达到展业的目的。当然，在实际展业过程中，保险业务员不应该诱导客户进入自己的“陷阱”，而应该将保险的利弊分析给客户听，让客户选择，买到最合适的产品。