接到保险公司骚扰电话怎么办

说到武汉的交通状况，可能每个人都有话想说。但是，如果保险公司打着交通状况电话调查的幌子套取你的个人信息，你会不会觉得不太舒服?最近，不少市民就遇到了这样的烦心事。

昨天上午，李女士接到了一个51开头的固定电话，对方称在做一个交通满意度电话调查，问题也显得十分专业，比如：你觉得武汉拥堵的原因是车辆过多，还是市政建设?你平时习惯选择什么交通方式?如果10分为满分，你给武汉交通打几分?

但是，随着调查员追问李女士的工作、年龄和全名，李女士逐渐起了疑心。为了打消李女士的顾虑，调查员主动报上自己的姓名，并称询问年龄、名字只是为了确保问卷有效。李女士报上了自己的姓名后，调查员表示要送一份三个月的免费人身保险作为感谢。李女士这才发觉可能上当了：原来是保险公司为了套取个人信息啊，绕了那么一大圈!

昨日，中南财经政法大学保险系教授、博士生导师胡宏兵讲到，自己也曾经接到类似的交通调查电话。他认为，如果调查并非本意，而只是一个幌子，目的在于推广保险产品，或者获得客户信息，这种做法是非常不可取的。

保险业是关乎诚信的行业，如果保险公司要推广一款产品，或者提高品牌认知度，可以把话挑明了说，比如填写个人信息，可以免费体验短期保障，这种做法无可厚非。胡宏兵说，但是，如果像李女士案例中这样，保险公司拐弯抹角，套取信息，反而会引起大家的反感，不仅不利于民众保险意识的提高，对保险行业的形象也是一种伤害。

2013年，针对保险销售电话扰民的问题，中国保监会专门下发通知，要求保险公司完善电话号码屏蔽制度，对于明确要求请勿再次拨打的客户，电话销售人员应在号码屏蔽系统登记，至少1年内禁拨。不过，因为推销的电话号码可以无限制申请，有市民还是觉得不胜其烦。

对此，胡宏兵提醒大家多长一个心眼，如果骚扰电话不能避免，遇到问个人信息的一定不要轻易透露，电话中提示按某键确认、或者回复短信的，尤其要提高警惕。