尴尬的出境旅游保险，出境旅游买保险须知

近年来，国内保险业为争夺市场险种迭出，无所不在、无孔不入。旅游作为新的经济增长点，又是人们生活中不可或缺的内容，自然对保险业是一个很大的诱惑。这就如同一硕大的蛋糕吸引着人们去分割。

旅游保险热不起来，除了保险代理网点少、险种不够完善外，各保险公司开辟的投保渠道非常有限也是一方面的原因。比如，仅有旅行社代理、机票点代收售和网上投保三种形式。这与旅游业发展的大背景、与旅游客流量激增的现状显然不相匹配。

旅行社虽是旅游保险的第一大客户，然而，涉及旅行社的险种一直却不尽如人意。目前，保险公司所提供的四种保险很难包容游客在旅游中遇到的各种风险，尤其是针对不同层次游客需求的险种滞后。

游客也会发现，旅游保险是由旅行社代理发售，或者说，旅行社就代表保险公司。通常情况下，旅行社只负责推荐旅游者购买相关的旅游保险，至于对保险的作用和重要性等方面的业务宣传就是分外的事了。

另外，由于实行的是组团社和地接社分离制，大有铁路警察各管一段的味道，游客一旦发生意外，确有处理不及时和相互推诿的现象存在。

如果说，旅行社有行规制约，保险业务很难涉足的话，那么，自助旅游这一偌大的市炒理说应该可以做大。而实际上，此类旅游保险几乎是空白。

调查显示，在全国每年外出的旅游者中，选择自助游的比例大约占到80％，随旅行社出游的比例约占20％。由于目前旅游保险的主要险种旅游意外保险只对旅行社的游客，不对自行出游的散客，这就等于把旅游者中的绝大多数挡在保险门外，使这部分游客基本处于无保状态。

自助游客普遍存在这样几种心态一种是认为外出旅游就那么几天，没必要花这个钱；另一种是认为现在的保险合同过于繁琐，一旦索赔非常麻烦；再一种是认为旅游险种不仅品种单一、选择余地有限，而且也不知道到哪儿去办等。由此可见，除了人们保险意识不强外，也反映出保险业务的局限性。