福建规范电话车险，电话车险不容许代投保

为了保护车主的利益，福建省保险监督管理局近日要求规范福建省电话车险市场的秩序。据了解，福建许多财产保险公司都有电话车险执照，一些传统的渠道销售员或4S店也声称能够办理电话车险，但他们通过扩大潜在的规则，如车辆损失来谋取利润。

电话汽车保险是交通工具保险条款，由监管部门另行批准。与保险推销员和4S商店发行的传统汽车保险单不同，远程汽车保险单上标有电力销售的专用字，只能通过电话渠道销售。由于电话汽车保险省去了中间环节，价格比较优惠，所以在传统报价的基础上可以提供高达15%的折扣。例如，如果同一辆车通过传统渠道投保，适用的保险费标准是5000元，而电话渠道只有4250元。

因此，电话汽车保险近年来很受车主的欢迎。受此影响，福州经营电话汽车保险的保险公司已接近20家。

福州一家保险公司的负责人表示保险公司业务员替车主投保电话车险，还能赚到少量提成，4S店则很难赚到钱。

热衷推销电话车险的保险公司业务员和维修厂，有的是为了招揽业务，有的则是希望从修车中赚钱，以弥补投保时的微利或颗粒无收。

据悉，在车辆维修过程中，有的维修厂会对车辆进行二次碰撞，扩大损失获利。

今后不容许代投保

今后，我省将重拳出击规范电话车险市场。福建保监局日前下发通知要求，车险电销业务必须在经保监会审批的特定电销职场内，由电销坐席人员使用统一的电销专用呼入和呼出服务号码以直销形式集中经营，除此之外，不得再有其他的经营方式。通知还明确，各家公司不得通过电销坐席人员之外的其他人员（含业务员）、保险中介机构或其他外部机构代替投保人呼入或接听电话，以变相经营车险电销业务。

一些传统渠道的销售人员或4S店铺所谓的办理电话车险，其实存在着侵犯消费者权益的欺骗行为。因此，福建省将重点规范电话车保险市场，以更好地保护消费者的利益。