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2025-06-04
疫情的突然来临对保险行业也提出了一些新的要求和挑战,海南保险业迅速行动,在车险承保和理赔方面采取有效措施,简化流程,方便车主避免面对面接触,防止疫情蔓延。在保险范围方面,受疫情影响,部分公交、旅游单位可能会停运,海南省保险协会与省内多家保险公司洽谈,可通过申请办理停、复驾手续(可使用照片微信和短信)。
在车险理赔方面,海南保险业也针对此次疫情,做了出一些相应的举措,即开通小额案件理赔快速绿色通道:经与海南省交警总队交管处事故科协商,对于道路交通事故现场报案(交警或保险)且无人受伤、无其它物损、责任明确(一方全责或单方事故)在三千元以下事故,可以无需交警事故证明进行理赔程序。属于12123快处快赔案件的可以直接拍照上传,交警网上定责保险也可以网上或微信理赔。
另外海南车险已全面实现电子保单,保险到期无需到公司职场可以直接到各公司APP上自助购买或微信购买,最大程度方便市民。
理赔注意事项:第一,及时报案。发生交通事故后,车主应保护好现场,并在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,提供保险单,等待保险公司查勘人员到现场查勘,同时填写好《索赔申请书》。
第二,了解拒赔范围和免责范围。
第三,索赔损失太少不划算。我们的出险次数和我们第二年的保费是息息相关的,在车险续保时,保险公司有保费优惠条款,即车辆一年内未出险,次年续保时可享受10%左右的保费折扣;连续几年无事故记录的,保险费折扣可以达到30%左右,因此我们索赔金额少的时候要慎重考虑是否索赔。
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