汽车出险如何理赔？施救费用能否计入理赔

　大家在购买汽车之后，为了维护自己的利益，保障自己的安全。通常都会有这样的选择，那就是被要求且自愿的为爱车买汽车保险。汽车出险时，施救费用能否计入理赔范围内，很多车主可能对此并不了解。近日有位读者致信《保险周刊》，诉说他汽车自燃时，用车载灭火器浇灭火苗，于是他很想知道灭火器的使用费用能否由保险公司承担。

对于为大家购买保险，我们一起来看看读者们有什么意见，读者来信：昨天在汽车行驶中，我突然发现发动机冒烟了。当时我立刻使用车载灭火器浇灭火苗，可是火苗还沒有完全浇灭，幸好路过的一辆汽车停下，该车主急忙借給我车载灭火器，这才将火苗扑灭。

当时有旁观者提醒我一些事情，我在此分享给大家来了解，汽车自燃受损可以向保险公司申请索赔。我想知道我和这位好心人的车载灭火器在这次灭火过程中，二氧化碳粉末都已使用殆尽，灭火器几近报废。那么这些器材能否也得到保险公司的理赔呢？

李先生

专家答复

施救费用 保险照赔

相关保险公司人员答复道，李先生的理赔要求是合情合理的。汽车自燃险条款规定，投保车辆在使用过程中，因本车电路、线路、供油系统发生故障起火燃烧，造成车辆受损，以及被保险人在发生保险事故时，为减少车辆损失所支出的必要合理的施救费用，保险人在保单该项目所载明的保险金额内，按保险车辆的實际损失计算赔偿。

既然李先生在汽车自燃过程中，及时用灭火器进行合理施救，减少汽车由于自燃所造成的损失，那么保险公司会承担使用灭火器的费用。

当然在理赔过程中，李先生也应当出示交警部门的事故鉴定记录以及相关的事故发生过程的笔录，证實李先生在抢救自燃车辆时，使用了灭火器等救火器材；或者定损员在评估车辆损失范围时，能从周围的旁观者中得知，李先生使用灭火器进行灭火施救。因为只有施救证据充分真實，保险公司才会进行理赔。

旁敲侧击　施救失败也能理赔

笔者询问相关车险公司的人员，万一在车辆自燃过程中，由于火势蔓延过猛，或车主使用灭火器不当等因素，造成施救失败，并沒有减少汽车损失。那么保险公司能否对灭火器的费用进行理赔呢？

车险公司人员解释，保险公司是“不以成败论理赔”的。只要车主在汽车发生保险事故时，进行合理施救，意图减少汽车损失，无论施救成功与否，保险公司都会理赔的。

由于汽车发生保险事故时我们需要做些什么呢？我们一起来了解一下，施救能否成功不仅仅取决于车主对于保险事故采取哪些合理有效的施救措施，同样也和这種保险事箤嵞自身发展状况有关。比如当汽车自燃过快过猛时，即便车主采取十分有效的施救措施，都可能无法避免车辆的完全自燃。