汽车划痕怎么走保险

在现实生活中，车辆被划的情况我相信很多人都遇到过，那么，汽车划痕怎么走保险？小编提醒，车身只有漆面划痕、没有明显碰撞痕迹（物理伤害）时是不可以用车损险来索赔的，如果车主投保了划痕险，那么可以按照以下步骤索赔：

首先来了解一下汽车划痕险的理赔范围，划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。

所以，车主提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。

其次，汽车划痕险怎么报？当我们发现我们的汽车表面出现一些划痕时，不管是人为的，还是我们不小心划伤的小面积的划痕时，我们要马上给保险公司打电话报案。在发生汽车表面划痕时，我们一定要在两天之内向保险公司报案，如果超过两天时间，保险公司是不会对我们进行理赔。这在车辆划痕险怎么报时是很重要的一点。

在保险人员来确认汽车划痕之前，我们不要对汽车表面的划痕进行处理，如果我们在保险公司理赔人员确认之前对划痕进行处理时，保险公司人员一旦发现，可能就不会对我们进行赔偿的了。

保险公司理赔人员到达之后，会对我们汽车表面的划痕进行确认，并对我们的汽车进行照相，之后我们就可以到保险公司指定的汽车修理店修理汽车了。

我们在对汽车修理之前，一定要在保险公司理赔人员在场时，对汽车的划痕进行再次确认，对修理的费用我们也要向修理店人员进行了解，保险公司对我们划痕险理赔的费用是我们修理费用的80%，剩余的20%由我们自己承担的。汽车修理好我们就可以开走了。

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