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社保查询网用户
2025-05-30
友邦保险客服电话是多少？
小编介绍，友邦保险公司提供全国统一客户服务热线800-820-3588（免费、支持固话）和400-820-3588（支持固话和手机）。
服务内容：客户咨询、在线保单简单变更、意见反馈和投诉。
服务时间：7X24小时，提供自助语音及人工两种形式服务。
人工座席服务时间为工作日的周一至周五8:00-21:00、双休日的周六周日9:00-17:30，国家法定节假日暂停，人工服务时间的电话接通率大于等于95%。
友邦保险柜台服务
1.客户服务柜台张贴客户服务指南
2.对于电话或亲临公司咨询的客户，即时处理。若不能立即处理的，客户服务人员将及时跟进并在3个工作日内告之客户跟进结果。
3.对于涉及多环节的咨询，视具体事件向客户承诺答复时间，原则上处理时间不超过5个工作日。
【相关介绍】
广发银行股份有限公司兼业代理销售我司保险产品的全国电话营销呼出号码：400-8695508
友邦全国统一电话营销专用号码：400-8001008
客服热线
固话: 800-8203588
手机: 400-8203588
团险服务热线
团体员工福利保障
固话: 800-9880308
手机: 400-8880308
团体养老金保障
固话: 800-9880308
手机: 400-8880308
海外客户+8621 24099009
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