＂解剖麻雀＂找差距＂对症下药＂真整改

会上，“原汁原味”公布了征求到的意见建议，“解剖麻雀”式地查摆问题，逐条逐项分解，确保“对症下药”真整改，解决问题立竿见影。参会人员广开言路、真诚交流，整个会场气氛热烈。

“人社业务窗口有些分散，能不能把这些窗口集中起来，我们办理业务时更方便。”一位鄢城办事处窑湾社区的居民先声夺人。局负责人表示，针对这一共性问题，目前市人社局正向上级部门呼吁，争取改善社保服务环境项目，实现“一站式”办理的便民服务。

“群众反映办理小额贷款需要多次往返，尤其是偏远乡镇费时费力。”市就业局负责人将群众的困惑摆在桌面、摊开来谈，“为简化办事手续、优化办事流程、提高办事效率，经研究决定，一是减少小额贷款申请材料，凡不影响实质性审查的申请材料一律取消，二是把小额贷款申报及初审放在乡镇人社中心，后续流程由乡镇人社中心到市就业局代办，并对乡镇人社中心工作人员进行了小额贷款业务培训。截至目前，乡镇人社中心代办了小额贷款业务90多份。”

“群众对现行城乡居民养老保险政策理解不清，掌握不透，缺乏信任感、依赖感。”市城乡居保局负责人对群众能实实在在享受到党的惠民政策十分重视，“为了巩固城乡居民社会养老保险从制度全覆盖到人群全覆盖的工作目标，我们将印制10万份宣传单，组织政策讲解员深入到11个镇（办、区），从集镇街头到农家院落，面对面为群众宣传相关政策规定。力促这项惠民工程在群众中生根发芽，落地开花。”

“希望能多开展思想交流活动，让我们增强归属感，更好地发挥专长。”一位选聘大学生代表建议中肯，局负责人当即表态，要引进人才，更要关注长远，关心未来发展，制订更多优惠政策留住人才，建立人才培养长效机制。

通过前期开展的“走出去征求意见，面对面倾听民声”活动，宜城市人社局共征求到28条意见建议，其中8条正在整改中。局负责人要求以加强作风建设、为民办实事为落脚点，明确责任部门、责任领导、经办人、解决方案和解决时限，狠抓整改，确保群众路线实践活动取得实效。