医保中心丢企业员工医保卡;怎么办

近日，有市民向本网反应，廊坊市医保中心”遗失”企业离职人员医保卡，竟百转千回一个上午，事情究竟如何，市民向本网一一道来。

4月22日上午，市区某公司办事人员李女士前往廊坊市医疗保险管理中心办理公司离职员工医保卡业务，来到二楼办事大厅窗口，等待办理业务，李女士说，过了一段时间，窗口服务人员告诉她，在医保中心电脑系统里显示，该员工的医保卡已经被其他公司领走，不在医保中心。李女士听后，为之一惊，立刻打通员工电话，询问是否知悉此事，该员工说并不知晓此事，更加没听过这个公司。

随后李女士详细告诉窗口业务人员事情原委，窗口人员告诉他，自己并不知情此事，也是无能为力，依然找不到医保卡到底在哪里，李女士气愤地说，窗口人员并没有主动联系她口中被领走的公司，而是告诉李女士该公司电话，自行解决。

李女士马上拨打了卡被领走公司的电话，该公司表示，并没有领走该员工的医保卡，也全然不知这个事情，随后挂掉电话。李女士着急地向窗口业务人员寻求此事的解决办法，业务员无奈地表示没有办法，告诉她去找他们领导解决。

于是李女士便找到市医保中心领导，领导听闻此事，马上致电被领走医保卡的公司，确认没有被该公司领走，随后立即责成人员去调查此事，经过一番询问与查询，原来，由于医保中心电脑系统故障问题，导致信息紊乱错误，造成信息的偏差，最后找到了该员工的医保卡。

李女士向表示，市医保中心大厅一开门便非常忙碌，但是忙碌中井然有序的氛围让每一个办事人员都很快的处理好事情，此次百转千回的找到“遗失”的医保卡，真是非常感谢医保中心的领导与办事人员。