安徽蚌埠一储户银行存单变保险单

最近在安徽蚌埠市，有许多市民到银行存钱后说自己被忽悠了，把钱放到银行里，几年都不能取，如果想取出来，不光利息分文没有，自己的本钱还得大大缩水。

罗华是蚌埠市一家炒货店的老板，去年年底的一天，她带着3万块钱去一家银行分理处存钱：我说就存个定期，有什么利息高你给我介绍一下子，银行的工作人员就讲的这个利息高。罗华选择了银行工作人员推荐的一种所谓的新型三年期储蓄：他说这个不能提前取，我说如果提前取就不要利息就是了，他说是，但是没有讲到要涉及到已支付保费的事情。等办完了手续，罗华才发现银行给她的回执单跟平时的不一样：我问这个怎么是保险单子，不是银行的。他讲的这是送给你的保险，你拿着这个就可以取钱，我就没有多想也没有多问了。前不久，罗华的店里需要现金周转，到银行取钱的时候才发现出了问题：他讲的你要取要损失已支付保费，我这时候才意识到有问题了。

罗华这才仔细看了银行当初给她的回执单，发现她存的不是定期储蓄，而是购买了保险公司的分红型保险。在保单的背面写着：保单生效未满两年的，保险公司在扣除手续费后，退还保险费，第一保险年度内退费金额为所交保险费的94%，第二保险年度内退费金额为所交保险费的96%。也就是说，如果扣除6%的手续费，罗华不光一分钱利息拿不到，三万块钱中还要被扣掉1800块。罗华：本来在银行就是存取自由，他当时要跟我提醒（提前取）要损失已支付保费，我肯定要考虑到这个风险，我就不会存这一种了。

罗华多次跟银行交涉，然而得到的答复都是按照合同规定执行。记者拨打了这家银行的客服电话，银行工作人员告诉记者，这种分红型鸿丰两全保险是银行代理的保险公司的产品，是储蓄以外的其他理财产品。按照规定，银行柜面的工作人员在向储户推荐时，是会明确告诉储户的，可是罗华却说对方在向自己推荐时根本没有提过保险这类的字眼。论坛热帖万元存单摇身变保单1年后取出缩水一半像蚌埠一样，全国其他省市也发生了储户到银行存钱被保险的现象，河南、山东等多个省的消费者协会日前就针对存单变保单的现象向消费者发布了消费警示，警示指出，有些保险公司有部分险种委托银行办理，银行工作人员在介绍产品过程中，不明示风险，不讲明退保费用等关键要素，诱使储户不理智消费。储户一旦后悔或需要用钱时，退保就要承担高额经济损失。

由于保险合同由经营者单方制订，消费者很难全面读懂理解，对一些不平等格式条款，消费者发现问题为时已晚。安徽淮河律师事务所律师张林：因为这些储户他的这个辨识能力不一样，一般年龄大一点的客户，到银行，给他一个单子让他签字，按照惯例的话就签上了，而对这个单子的内容他一般是不仔细审查的。张林律师说，我国《民法通则意见》第68条规定：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。

张林：一定要让储户明白我今天到这地方存的这个钱，到底是买保险业务的还是直接储蓄存款。老百姓把钱存到银行里，首先是为了安全，其次是图个方便。然而，现在银行的营业大厅成了销售理财产品的超市了，让储户感到既不安全也不方便。既然这么做会让银行的信誉受损，那么为什么还会乐此不疲呢？答案就是为了收取高额的手续费，银行的工作人员能够从保单中提成。在这里，我们再次提醒大家，一定要做到耳聪目明，外加多长一个心眼，在银行存钱千万别被保险了。