把诚信建设作为保险工作首要任务

“对保险行业来说，诚信高于一切。”黑龙江省保险行业协会秘书长刘玉琦说。省保险行业协会从1995年成立起，始终把行业的诚信建设作为首要工作任务。

为推进保险行业诚信建设，2012年，黑龙江省保险行业协会与哈尔滨市消费者协会联合召开保险业诚信经营承诺企业联盟推进大会，在哈32家保险公司和12家市地协会参会，共同签署“诚信保险、放心消费”宣言。

在全力树立保险行业诚信建设榜样的同时，协会对失信从业者也决不漠视。协会制定了《黑龙江保险行业营销员诚信记录管理办法》，建立保险营销员诚信档案，明确不良诚信记录的处罚标准。2014年，协会向黑龙江保监局上报《关于保险销售人员诚信记录工作开展情况的报告》，对3年来保险销售人员诚信建设情况、营销员业内流动情况、离职营销员“保险营销员展业证”强制注销情况、不良诚信记录处罚情况进行详细报告。

与此同时，协会成立了反保险欺诈专业工作委员会，编写《反保险欺诈》专题宣传手册，搭建车险反欺诈信息共享平台，开展了人身险、意外险反欺诈工作调研，不断提高保险行业反欺诈水平。

为综合治理寿险销售中的误导行为，协会统一印制“人身保险风险提示书”，在具备《保险兼业代理许可证》的银行、邮政营业网点统一张贴。同时协会开展了人身险培训讲师测试，提升了参训人员的个人修养和职业操守。