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2025-06-05
现场查勘的总的要求是:要准备充分,及时深入事故现场,按照意外险合同规定和尊重事实的原则。依靠地方党政和企业主管部门及广大人民群众的支持和协助,认真调查分析,做到“现场情况明,原因清、责任准、损失实”。
具体要求如下:
1.理赔人员在去现场查勘之前?要了解意外险标的的承保情况,如果查明属未意外险或已期满失效,就不必前往查勘了。同时要根据事故种类,携带必要的工具和救护用具。如摄像机、照像机,皮尺,安全帽、水靴、汜录本或录音机及有关资料,单证,等等;.住亲临现场查勘时,尽可能做到有两个或两个以:的人员共同查勘,杏勘开始后,要尽快查看被意外险人的会计帐册和有关挚证,掌握投保及出险日各帐面数据。若不能及时核查,应会同被意外险人暂时讨仃,以防更改帐册,弄虚作假。对案情复杂、定损难度人的案门应聘睛有关部门或技术专家,工程技术人员协助作出技术鉴定,在查勘巨灾时,要坚持依锥党政领导,依靠各卞管部门和广大人民群众等各方面的支持与协助。
2.查勘取证时,既要拍摄现场全景,义要拍摄灾害的局部损失部位。要将车、船牌号 编号、损失部位及第二者财产,人身损失都拍照,作为核损重要证据,并绘制现场示意图。
3.运输工具出险时,要及时核实各类牌号,查验各种证件,如意外险证、行驶证、驾驶证和私有车船工商管理部门核发的营运及货运单沉。查实是否有违章,违法运输等情况。对造成第三者人身伤亡的,要查清驾驶人员是否曾及时抢救受害者,是否保护好现场等。
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