如何避免保险纠纷？注意怎样避免保险纠纷

购买保险的消费者最不愿意面对保险红利的问题，但在理赔过程中并没有出现一些纠纷。根据2014年第一季度保险监管委员会网站公布的保险消费者投诉最新数据，有效投诉总数为5984起，同比增长18.40%，有效投诉6337起，同比增长15.85%。

如果发生保险纠纷，消费者应该如何处理？对于这一问题我们每一个人都是有必要进行了解的，一般保险纠纷往往有其复杂性，如消费者在投保时没有如实陈述被保险人的真实情况；例如，保险销售人员急于迅速获利，在介绍产品时不那么重要，从而误导消费者。因此，在遇到保险纠纷时，最重要的是找出谁是第一责任人。

在保险索赔得到解决后，如果消费者得不到他们认为应得的东西，他们通常会认为自己被保险公司欺骗了。但是，事实上，保险公司欺骗消费者的可能性极低（不包括保险销售人员不如实介绍产品的事实），因为在保险合同中，保险责任和除外责任明确规定了理赔条件。保险公司不会也不能给客户设置任何障碍。所以，保险公司拒赔或者扣除一些已交费用，这些要求都是保险条款中有据可依的。所以这要求消费者在购买保险钱一定要仔细阅读和弄懂保险条款以及投保书、风险提示书等，明确自己的权益和风险，切勿盲目投保，避免日后纠纷。

当然，对于消费者自己来说，在投保前一定要如实告知自身情况，同时关注保险事故与投保险种是否对应、保险除外责任是什么、是否处于“观察期”免责、是否有代签名等情况，以避免由于自己的原因被“拒赔”。

虽然保险相关的法律法规正在逐步完善，但是保险在我国依旧处于初级阶段，保险销售人员、保险公司之间都存在较大的差异。因此，购买保险的消费者需要给自己找一家有保障的公司，也需要业务水平较高的代理人。

此外，提醒消费者，如果在购买保险过程中遇到销售误导和其他侵权行为，消费者必须合法维护自己的权利。最好的方法是直接向保险公司报告。这种方法成本低，时间快。如果消费者不同意保险公司的待遇，也可以向保险行业协会（如保险监督管理委员会）提起诉讼。