退货运费险是什么？退货运费险购买事项

近年来，随着快递电商行业的兴起，越来越多的人会选择在网上购买产品，但是由于网上购物的信息不对称，我们常常需要退换货，因此退货运费保险、真品保证保险等消费保险发展迅速，这种网络保险以其保险便捷、保费低的特点，受到网购消费者的青睐，我们一起来了解一下。

据中国银保监会数据显示，去年一季度，我国货物运输保险合同回笼量20.02亿份，增长73.39%。不过，有关保险的投诉也很突出。从监管部门反映的情况看，投诉主要体现在销售通知不充分或不明确、理赔条件不合理、驳回索赔理由不充分等问题上。

以消费者熟知的退货运费险为例，不同于传统保险产品，退运险从投保到理赔都是在线完成，理赔金额也是系统自动审核生成。

我们需要关注：1、了解购买需求。消费者理性判断是否需要购买退换货运费险，消费者每一订单均有对应的保险，应根据选购商品判断是否具有退换货风险，比如，多次购买类、日常生活类、高品质类等商品相对不易出现退换风险，消费者应根据实际情况决定是否购买。

2、合理比价。退换运费险的保费与实际订单内容、消费者等挂钩，理赔额度根据买家的收货地与卖家退货地之间的距离来判断赔付额度，一般最高限额为18元。消费者可通过计算实际保费与理赔金额的差价，以及理赔金额是否覆盖实际运费，选择是否购买。

3、明确保险责任范围。消费者应重点关注保险合同中的保险范围和免责条款，防范出现合同约定的免责情况。通常导致无法理赔的原因包括买卖双方未能达成一致的、超过保险期间以及因承运方的责任导致损失等情形。

4、了解保险和索赔流程。我们在投保保险之后，一旦发生保险事故就需要面临理赔的流程，因此消费者在确认购买保险后，应确认投保成功，避免因支付失败而导致保单失效。索赔发出后，应及时向保险公司申请理赔，并履行相应手续，如填写退货快件单及退货原因等，确保及时赔偿。