无故被中断保险客户欲索赔损失

保险公司：可能是银行账号有问题银行：估计是保险公司扣款系统出了问题

梅先生拿出交费清单证實交了保险费

“保险公司及银行疏忽，沒有及时扣款，导致我只好退保，白交了几年保险费。”昨日，沙区陈家桥虎溪电机厂职工梅勇投诉到本报后，决定请律师帮自己讨回损失。

梅勇称，1999年4月19日，他在某银行陈家桥分理处(下称陈家桥分理处)，給女儿小婧买了一份“新一代成长”保险，每月向银行交100元保险费，保险公司再到银行扣取，一直交到女儿满18周岁。此后，女儿从18岁到22周岁每年可享受1000元-1500元的待遇。

今年9月3日，女儿18岁生日后，梅勇到保险公司去查看，发现该险種竟沒有他的名字。梅勇感到很纳闷，立即到银行打印了一份交费清单，发现保险公司从2003年3月以后就沒有扣款了，导致他有6000元保险费还摆在账上。

保险公司称，可能因为银行账号有问题，所以保险款没扣过来。因4年没收到钱，他的保险已中断。无奈之下，梅勇只好退保。

昨日，陈家桥分理处业务主管胡先生表示，梅勇的账号一直没变，不可能扣不走保险费，估计是保险公司的扣款系统出了问题。

“我每月按时交了保险费，是他们两家的疏忽导致了我的损失。”梅勇认为，保险公司与银行都有过错，应该向他赔偿损失。

本报新闻律师团成员、重庆瑞月永华律师事务所周永强律师认为，按《合同法》及《民法通则》相关规定，保险时，若保险公司与银行有存款和扣款的约定，款项没到位的，保险公司应通知银行，银行发现款项没扣走也应通知客户本人，若由此导致中断保险，两单位都有一定责任。