买保险需要录音录像吗

监管层正步步收紧对于保险产品风险的控制。从2017年起，消费者买保险前可以查询产品评级，买保险时要录音录像。

近日，保监会接连下发两份征求意见稿，分别要求对保险消费进行事前和事中监管。

澎湃新闻从业内人士处了解到，在《保险消费风险提示管理暂行办法(征求意见稿)》当中，提出要建立保险消费风险提示统一平台。

而另一份《保险销售行为可回溯管理暂行办法(征求意见稿)》则提出，向50岁以上的消费者销售保险，或消费者一次性缴纳保费超过20万元，销售环节都要录音录像。

拟建保险消费风险提示统一平台

《保险消费风险提示管理暂行办法(征求意见稿)》对事前保障投保人权益作出了四点要求：一是建立保险消费风险提示统一平台;二是建立保险消费风险提示分级发布机制;三是建立保险消费风险提示会商机制;四是建立保险消费风险提示监督考评机制

也就是说，未来消费者在买保险之前，登陆保监会网站提供的查询链接，在险消费风险提示统一平台上就能看到机关各部门、各保监局和各保险公司的保险消费风险提示栏目。

根据《征求意见》的发布制度来看，风险提示采取的是分级发布的办法。简单来说，保监会各部门、保监局、保险公司三者各自完成保险消费风险提示文稿之后，要在5个工作日之内发布。而对于重大、突发的风险提示，则要求实时发布。

一位接近监管层面的人士向澎湃新闻表示，从实际操作层面来看，平台建设的关键在于各保险公司上报风险的情况。根据《征求意见稿》，从风险监测梳理到平台发布都要求保险公司自行上报。在这种闭门上报的过程中，需要一套完整的风险评估标准体系。

买保险要双录 网购保险需截图

据《证券日报》报道，此前，保监会向各保监局和保险公司下发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法(征求意见稿)》，澎湃新闻也从各保险公司处核实了这一文件。

在这份《征求意见稿》当中，保险销售看起来更像是证券开户环节。

《征求意见稿》对四种保险销售情况提出了录音录像的要求：

一是投保人年龄超过50周岁，购买保险期间一年以上人身保险的;

二是投保人购买人身保险一次性缴纳保险费人民币20万元及以上或外币等值3万美元及以上的;

三是残疾人购买保险期间一年以上人身保险的;

四是投保人在银行类保险兼业代理机构购买保险期间一年以上人身保险的;

五是投保人在营业场所内利用保险公司、保险中介机构自助智能终端购买规定的保险产品。

此外，《征求意见稿》指出，通过互联网渠道销售保险产品的，要记录投保人投保确认过程操作轨迹，对投保流程操作界面的关键环节要进行截屏。

从纳入销售行为可回溯管理的保险产品范围来看：涵盖了人身保险新型产品、长期健康保险，、商业机动车辆保险、特定情形下销售的保险期间一年以上人身保险，以及保险监管部门规定的其他保险产品，团体保险除外。

从保监会公布的7月份保险消费投诉情况来看，保监会及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉2529件，同比下降17.05%，环比上升了20.72%。其中投诉最多的公司投诉环比上升400%。

据了解，《保险销售行为可回溯管理暂行办法(征求意见稿)》将于2017年1月1日起施行。《保险消费风险提示管理暂行办法(征求意见稿)》将从2017年3月15日起实施。