听保险代理人感悟保险从业价值

这是汉口营业区一位保险代理人在一个患有癌症的客户家亲身经历的事情！以下是她的体会和感悟：今天下午去见了一位特殊的客户,女主人罹患重疾,决定给老公和女儿购买重大疾病保险。进门的那一刻,并没有我预想中的沉闷气氛,女主人面带微笑礼貌地接待了我们,头发已经因化疗剪短,气色不太好但神态平和,还让乖巧的小女儿给我们洗葡萄吃,据说因病情需要,特别托关系从某部队研究所得来的高层特供品种,市场上买不到,可见女主人的豁达。此时先生还没有下班,在等待的时间,她很坦然地谈到了她的病情和治疗以及报销相关情况,因为武汉医保重症报销的各种条条框框和休假制度,她们不得不放弃中意的中医疗法,而选择西医保守治疗。
而且让我没有想到的是,我们一直满怀希望的社会医疗保险,在一个癌症病人面前,却政策性地选择了放弃。她说国家重症报销的规定是,一次性达到4.5万以上治疗费用,就可以直接按95%比例结帐前报销,个人只用掏很少部分,这个费用刚好28天一个周期的治疗就可以达到,但武汉的医保却在治疗时间上做了硬性规定,癌症病人每次治疗周期不能超过15天,也就是说达不到4.5万,只能按照85%左右垫付报销,而且治疗癌症的医保报销药品急剧减少,很多都要自费或按比例报销。
这是为什么？这就是一个政府对待他的子民的态度么？我当时听了非常气愤,但她却很坦然,她说她之前听了一个政府报告是这么说的,假如一个癌症病人的治疗周期是十次,政府每次给他报销十万,十次就是一百万,这个人可能会延长五到十年的寿命。但拿这一百万去给十个心脏搭桥的病人治疗心脏病,他们好了以后还可以为社会创造很多价值,而那个癌症病人却不可能创造,还会成为社会的累赘。她说她能够理解政府的这种行为,从社会发展的角度来看,这种政策是对的。我再一次震惊,向这位普通的人民教师致敬,跟我们讲话从头到尾她都没有半句怨言,还时不时跟女儿玩笑两句。也许现状无法改变,不得不选择直面,但我们的家人不能接受失去更好救助家人的机会,花再多钱也要试试,哪怕只能多活一年,半年,几个月,甚至是几天！
这让我想起之前看到的一篇文章,当你拒绝一个保险业务员的是时候,你伤害的并不是与你毫不相干的业务人员,而是你至亲至爱的家人,他们将用自己的未来为你买单,也许会是父母的养老钱,是子女的教育金,抑或是爱人艰辛的下半生。六点半左右,先生下班到家,一进门我就感受到了热情,连忙站起来回应,他还道歉说回来晚了让我们久等。女儿看到爸爸回来也很开心,我的眼前一片和谐欢乐,心想要是没有这病,该是多么幸福的一家。先生没有过多询问,笑着问我在哪里签字需要什么证件,从公文包里拿出复印好的身份证递给我。签好字我就开始在网上录入信息,填到受益人的时候,我想根据他们家的情况,身故受益人写女儿最合理,就直接填写女儿受益顺序1,受益比率100%,没想到他这时候发问了,说受益人可不可以写两个人,我愣了一下连忙说可以,他就跟老婆商量说写她和女儿各50%好不好,老婆先是笑着说好,尔后又问我以后可不可以改,说就写女儿一个人算了,免得要改又麻烦,先生马上打断了她的话,让她去拿身份证填写信息。多么细心的先生啊,就这么一个看似微小的动作,足以证明他永不放弃的决心,这是对妻子最强大的精神鼓舞！这样一个特殊的时期,面对突如其来的灾难,他们选择的是坚强面对,互相鼓励。请允许我对刚才的冒失行为致歉,深深祈祷奇迹发生,并祝愿一切安好！
从他们家出来我的心也久久不能平静,我感受到了我的责任和使命,对家庭,对社会。珍惜每一天的生活,少些抱怨多些豁达,让自己快乐,让他人开心,善待每一个朋友和亲人。尽力工作,作为社会的一分子也许力量微小,但每一个人多出一份力,累积起来就能改变世界,只有国家富强才能让我们的保障体系健全,才能免除后顾之忧。