上海市民认为社保卡电话挂失有效期太短

社保卡遗失了电话挂失24小时要打一次 市民认为电话挂失有效期太短
陈女士的社保卡遗失了,办理挂失时却被告知,电话挂失的有效期是24小时,每过24小时要重新挂失,不然社保卡就会自动开通,有可能被盗刷。这令陈女士万分不解：“24小时的有效期太短了吧。”
5月5日,陈女士乘公交车回家,下车时暗觉不对劲,一摸包,拉链开着,钱包不翼而飞了。“里面有1600多元现金、交通卡,最要命的是,身份证和社保卡也一起被偷了。”当晚,陈女士致电社保热线办了电话挂失。
第二天一大早,她先去了派出所补办身份证,随后赶到区社保卡服务中心办书面挂失。 工作人员告诉她,按规定,书面挂失要带本人身份证或者临时身份证,可陈女士补办身份证要1个月,办临时身份证也要二三天,因此,这段时间内只能办电话挂失,而且要每隔24小时打一次电话续挂。
“社保卡没有密码,万一我哪天忘记挂失了,24小时一到它就自行开通了,到时候捡到的人不就可以盗刷了？”陈女士认为,这个规定不太合理,一般银行卡遗失后,口头挂失的有效期是5天,相比较而言,社保卡电话挂失24小时的有效期未免太短了些。
记者以市民身份致电社保服务热线,工作人员解释说,电话挂失只是紧急挂失,还是要以书面挂失为准。24小时的有效期是电脑设置的,主要为了方便一些老年人,有时他们会忘记社保卡放哪儿了,于是打电话挂失,可过了几天又找到了,设置24小时有效期后,老人无需打电话解挂,找到卡后自然就开通了。
工作人员提醒市民,如果遇到类似情况,可以尽快办好临时身份证办理书面挂失,或者再带上户口簿,直接去各区的社保卡服务中心补办卡。