一张保单，燃起一个家庭的希望

2008年9月24日，湖南永州道县上关镇道州北路。

这天下午的一场豪雨，让当地不算平坦的路面变得异常湿滑，上关车站的司机李梅荣冒雨开着他的面的车外出送货。时间定格在下午3点左右，随着一声尖利的刹车声，李梅荣驾驶的面的车，迎面撞上了一辆维修道路的工程车……

天有不测风云，人有旦夕祸福，李梅荣生前非常健壮，里里外外都一手扛起，是家里的“顶梁柱”。他这一走，留下了无业的妻子魏年花、正在读书的儿子李发登和已经出嫁的女儿。一场飞来横祸，令这个本不富裕的家庭顿时陷入了困境。

“爸不在了，回头我就打工去……”大殓前晚，李发登翻着家里的存折，喃喃安慰着魏年花。确实，单靠微薄的存款，总有入不敷出的一天，儿子的学业要继续，整个家要维系下去，今后该怎么办?李家人除了悲痛，又多了一份愁眉不展的茫然。见此情景，好心的邻居提醒道：李梅荣身为司机，可能买过保险，如果买了的话，就可以得到一笔赔付金。

李发登仔细回忆了一下，爸爸确实投过保，而且向家里人提起过此事。原来拿到保单的当天，李梅荣就揣在兜里带回家了。当时全家人正在吃晚饭，话题聊得很热闹，谁都没注意他手上的那几张纸。李梅荣提了句投保的事儿，见家人没什么反应，便转身走进房间，把保单塞进了抽屉。

原来，在2007年，李梅荣经朋友介绍，认识了永州营销部业务经理卢善英。李梅荣光知道面的要投保，至于自己和家人需不需要保险，他从没想过。续保交强险的那天，李梅荣正巧碰到卢善英：“李大哥，你顺便也买份寿险吧!”李梅荣迟疑了一下：“寿险是咋回事，都保些什么，我搞不清楚呢。”在卢善英的介绍下，李梅荣听到了一个个身边人投保和理赔的故事，他开始逐渐对保险有了认识，并最终决定投保“长泰安康B”附加意外险，年缴保费817元。对这个家境普通的男人而言，这笔保费不算多，但也不算少，“有份保障，心理踏实点，也算是对家里的交代”，签完保单，李梅荣笑呵呵地说。

邻居的提醒，让这份沉寂了快一年的保单，重新出现在了众人的视线之中。这保险能不能赔，赔多少，魏年花母子俩都没抱太大希望——对于保险，他们了解得实在不多。按照钉在保单上的名片信息，怀着忐忑的心情，魏年花拨通了卢善英的电话，她的贴心安慰与开导，让魏年花心里宽慰了不少。按照卢善英告知的事项，李发登很快就提交了理赔所需准备的材料。

第二天一早，李家来了两个“不速之客”，他们是永州营销部的理赔员。魏年花母子俩从头至尾了解了理赔流程，并和理赔员一起理清了所有材料。经过详细核查，赔付材料还需进一步完善，这次，李发登不用再跑一趟公司，也不需要寄挂号信，在附近展业的卢善英顺道来家里就把材料拿走了。让李家没想到的是，经过核定，他们获赔11.4万余元——这笔赔款，对于年人均可支配收入不足9000元的当地人而言，无疑是个“天文数字”，而对这个不算富裕、并已失去经济来源的家庭而言，这更是“雪中送炭”。

5年过去了，李家人的生活已步入正轨。魏年花逐渐走出丧夫之痛，含饴弄孙，生活平静安稳;而立之年的李发登也找到了不错的工作，娶妻生子，小日子过得和和美美——这个家庭，因为保险，重新燃起了生活的希望。

风险无处不在，灾难随时都可能发生。保险，就像一把“保护伞”，为我们遮风挡雨，呵护幸福。

(集团公司战略企划部/品牌建设部 施秋韵)