购买保险;防范四大;陷阱

现在，越来越多的公司与银行合作，通过银行电话推销保险产品，其中部分销售人员为了完成销售任务，在销售中含糊其辞，误导消费者。消费者要提高警惕，防范四大“陷阱”。

陷阱一：指鹿为马销售保险

邓女士接到某银行信用卡保险服务中心的客服电话，向她推荐某款保险产品，告知她这是特地针对该信誉度良好的客户推出的内部服务，并非商业保险。一番忽悠之下，邓女士购买了这款保险，结果发现是保险公司签发的，邓女士非常不满。

提醒：不论是以银行或其他什么名义的电话推销保险，消费者购买的都是保险公司的产品，不论销售人员说是回馈活动、内部优惠还是数量有限、时间有限之类的话语，都是销售的方式，消费者不要盲目轻信，根据自己的需要来判断是否购买。

陷阱二：随口应答即扣保费

姚女士接到某银行信用卡中心电话，推销保险，姚女士漫不经心地表示可以考虑一下。销售人员随后向姚女士确定身份证号码与信用卡账号，姚女士如实相告，孰料销售人员视为双方达成口头协议，从姚女士的信用卡中划扣保费。

提醒：在接到电话后，不要随意含混回答应付过去。根据相关规定，符合条件的电话录音可以视作合法订立合同，因此一定要明确表示是否有购买意向。如难以在短时间内做出准确判断，一定要冷静对待、多问关键问题，反复考虑后，再作出决定。

陷阱三：夸大收益诱导投保

夏女士接到银行电话，对方称夏女士有幸获得某保险公司一份意外险，其收益率高达8％，高于定存利率，夏女士觉得很划算，即同意购买。几年后，夏女士发现，收益率并不像当时销售人员说的那么高，致电保险公司询问后发现，8％的收益率是20年收益率总与，每年收益率仅为0.4％，比活期利率还低。

保险专家提醒：假使需要购买或者有意向的，消费者要向销售人员询问清楚产品的保险责任、收益特点、费用扣除等与切身利益相关的事项，并在拿到合同后仔细查看相关条款。

陷阱四：退保损失含糊其辞

施小姐接到某银行推销保险产品的电话，施小姐向销售人员询问中途退保损失。销售人员告知她，退保损失相差不会太大，并举例说明。施小姐随即购买，一年后急需用钱，想要退保，结果发现退保将会损失近三分之二的保费。

保险专家提醒：退保损失与缴费年限密切相关，一般来说缴费年限越短退保损失越大，消费者要根据自身情况及需求进行科学搭配。消费者可在保单签收之日起10日内无条件解除保险合同，其间消费者可以仔细了解保险条款，再做决定。