农业银行人寿保险介绍

公司简介

农业银行人寿保险（简称农银人寿）是由中国农业银行股份有限公司、北京中关村科学城建设股份有限公司、中国希格玛有限公司等公司强强合作打造，并在国家工商行政管理总局注册的全国性人寿保险公司。公司总部位于北京，并在北京、浙江、辽宁、山东、福建、湖南、四川、江苏、陕西、河北、湖北、山西、河南、安徽和宁波设立了包括15家省级分公司。

中国农业银行持有农银人寿51%的股份，是公司的控股股东。作为中国领先的零售银行、首屈一指的公司银行和县域金融业务的领导者，中国农业银行2011年股票市值在全球银行业中排名第五，在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名第七，强大的股东背景为农银人寿实现跨越式发展注入了强劲的动力。作为国务院批准的国有大型银行控股的保险公司，农银人寿将依托中国农业银行雄厚的资金实力、庞大的经营网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉，为客户提供高品质的保险保障和财富规划服务。

经营理念

以信立业，以实求健、以新创绩、以效争优

经营理念是公司经营活动的指导思想，也是员工职业价值观和社会价值取向的集中反映。

服务理念

终生对客户负责，时刻为客户服务

服务水平和质量是公司核心竞争力的一个重要方面，是公司品牌的具体表现。

“当今市场竞争，也就是服务的竞争”，农银人寿把为客户服务的标准定为“终生对客户负责，时刻为客户服务”，这与一般意义上的服务宗旨有着本质性的区别。首先，服务时空非常明确，对客户终生负责，即无论保险责任终止与否，无论客观情况如何变化，一诺千金，神圣而庄重；而在具体付诸实施时则落实到只要客户有需要，随时随地提供服务，以向民众提供切实所需的保险产品为当务之急，以为客户提供优质便捷的服务为一切工作的出发点和归宿。其次，这一宗旨还体现了全体员工优秀的服务意识。农银人寿特别注重培养业务员诚信为人、用心做事的意识，要求他们时时处处为客户着想，以强烈的责任心和使命感为客户提供最诚信、最满意、最及时的服务。这样的服务宗旨看得见、摸得着，既有明明白白的检验标准与尺度，又充满了实实在在的真诚与温馨。

　农业银行人寿保险由中国农业银行控股，坚持“以信立业，以实求健、以新创绩、以效争优”的经营理念，依托中国农业银行雄厚的资金实力、庞大的经营网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉，顺利成长为一家优秀的保险公司。