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2025-06-04
现在很多旅行社所说的保险其实都是指“旅行社旅游责任险”,保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害,如果损害结果是由于旅行社的过错造成的,那么旅游者可以得到赔偿;但是,如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错,比如在自由活动中受到的损害,或者由于不可抗力受到的损害,那么,旅游者是没有赔偿可言的。
“旅行社旅游责任险”与“旅游意外险”有几个地方极易混淆,需要提醒广大消费者注意:
一、以为旅行社送的旅游保险就包括了意外险。“旅意险”是人身保险,应是自愿的,投保与否以及投保多少,应由游客自定。但依照国家法律规定,旅行社必须购买旅行社责任险。
二、以为一般人身意外险包括了所有的意外事故。其实一般人身意外险不包括高危险活动。如果要从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动(保险条款免责部分有明确界定),那么很有可能发生意外后得不到赔偿。
三、以为买了普通车辆险就不用另外买其他保险。一般汽车所上的保险是第三者责任险与车辆损失险,而车上人员的安全这类保险就无法保障,因此,出游前应充分考虑到可能发生的事故,根据需要投保一些险种,如车上人员险、旅意险等。
四、以为“旅行社旅游责任险”与“旅意险”相同。“旅意险”按《保险法》应属于人身保险,由人寿保险公司承保,对财产责任是不承保的。但“责任险”规定既包括人身赔偿,又包括对行李物品的损失和第三者的责任等财产的赔偿。
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