出险注意事项;因不及时报案遭到拒赔

投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任。

退一步说，就算部分损失难以确定，保险公司也只是对这部分无法确定的损失不承担保险责任，对能确定的损失还是要承担责任的，该保险公司拒赔的理由显然不够充分。

保险合同中设置此条款的目的是在于防止人为扩大损失、预防出现制造假事故等道德风险，而本案所述事故责任及损失已经很清晰，并不存在这种道德风险，因此这一条款的预设基础就不存在。

在某车友论坛上，一个名为“为专业的保险从业人员致敬”的帖子也引发了众多车主的关注，该帖子介绍“车子保险快到期了，每天都接到保险公司的电销电话，在这里特别鸣谢××保险的电话直销员。我的车子有点小擦挂，本想在保险到期之前报一次保险，但想到要影响下一年的保费，准备自己修的，××保险的电话直销员建议我先把下一年的保单打出来，再报保险，不会影响下一年的保费，我实际做了，果然可操作……”

为了防止这种投保再报案的行为，某财险公司就规定了，对于在新车险保单生效后7天内出现报案事故的，公司就会特别的关注。“查勘人员会特别仔细的检查，比如判断擦挂后铁皮的颜色，刚擦挂、和擦挂后一段时间，铁皮的颜色是不一样的，这也是凭着查勘人员的经验判断。”该人士表示，一旦出现了缓报案的情况，保险公司会拒赔。

对于四川众多的车主而言，最实际的做法便是遵纪守法，减少事故发生。业内人士也建议，在发生小擦挂时，自行修理。并不一定要向保险公司报案，不然省了小擦挂的几百元，但是却要为车险保费多支出上千元，显然有些得不偿失。车主要想了解自己车辆的承保、理赔情况，还可以通过各家保险公司的车辆信息自主查询系统进行查询，如果出现异议可以拨打保险公司的服务热线了解详细情况。

记者观察保费浮动能不能与出险次数和出险金额同时挂钩

近一、两年来，四川的车险市场规范了很多，非现金支付、商业车险理赔数据库平台、车辆信息自主查询系统。众多的举措让曾经价格混乱的市场正逐渐走向有序。这其中最为重要的举措当属商业车险理赔数据库平台。去年就听到周围不少有车族在续保车险时惊呼贵呀，涨价了!

我的一位朋友，去年拿了驾照，买了车。不知道是不是爱车过头或是对车险政策不甚了解，这位菜鸟司机连一点小擦挂、小事故都报案，导致的结果可想而知，今年续保，多了一大截支出。“后悔呀，该晓得我就不报案啊!”

奖优惩劣是车险浮动的原则，但目前只与出险次数挂钩，而与出险理赔金额等无关。如果众多的车主为了避免保费增加，而纷纷选择不报案，那保险的保障作用也便无从体现。

实际操作中，许多时候车主出险后之所以会在合同约定时间后才和保险公司联系，只是由于工作繁忙或遗忘等原因没有及时报案，结果就被保险公司“理所当然” 拒赔了。这显然有失公平，在此我们呼吁保险双方当事人都应该遵循最大诚信原则，投保人不应该借机诈赔，保险公司也不该借机拒赔。