江门推动城乡居民养老保险基层服务建设

自2014年底我市在恩平市君堂镇、大槐镇开展城乡居民养老保险业务（简称城乡居保）镇级经办试点以来，除了邮储银行服务网点外，当地的城乡居保参保人还可以就近到镇服务平台办理参保开户、待遇申请、账户基本信息变更等城乡居保业务。日前，恩平市城乡居保镇级试点服务平台通过了省相关部门的验收，得到了上级部门的充分肯定，并受到了当地群众的普遍欢迎。2016年，我市按照提升管理层次，拓宽服务渠道的发展思路，确立城乡居保经办服务网络的调整方向，下放镇村两级城乡居保经办权限，科学分配经办权限，进一步完善我市的社保经办服务网络。一是充实镇级经办权限。扩大镇级业务操作权限，如增加参保登记及注销、待遇申请（含一次性待遇申请）、账户基本信息变更、待遇发放账号更改等业务办理，建立公共服务中心与邮储银行网点双向镇级经办服务网络。二是建立村级社保经办服务。加大力度推进建立村级社保服务，配置专门的社保协理员，为城乡居民提供资料收集、城乡居保基本信息查询等业务，使村民足不出村，随时查询本人的参保、缴费、待遇发放等情况，同时，也可实现不出村就能提交相关参保、待遇申请等资料，为村民带来办事查询不出村的切实便利。?今年4月1日起，鹤山市开始实施城乡居保业务镇级经办，是三区四市中率先全面实现镇级经办的市（区）。鹤山市社保局利用该市镇（街）人社所被直管的有利条件，确定由各镇（街）人社所来承担城乡居保业务。为确保城乡居保业务镇级经办工作如期落实，鹤山市社保局完成了人员配备、权限申请、办公场所及办公设备等配套工作，并对辖区内镇（街）的经办人员开展业务培训。此外，鹤山市社保局还加强与邮储银行、各镇（街）人社所的沟通，明确了各项社保业务经办职责，避免出现权责不清、相互推诿的现象。目前，蓬江区正紧锣密鼓推进城乡居保业务镇级经办工作。结合该区的实际情况，拟将城乡居保业务融入各镇（街）邑门式行政服务中心（以下简称邑门式）受理，已梳理共28项城乡居保业务下放至各镇街邑门式，并将部分城乡居保查询业务下放至村（社区）公共服务站。据悉，该区将于4月份开展邑门式工作人员业务培训工作，力争在5月份实现由邑门式对外受理城乡居保业务。除鹤山、蓬江两市（区）外，其他各市（区）的城乡居保业务镇级经办工作正有序地推进。下一步，我市将结合自身实际，以建立市、县、镇、村四级经办服务网络为目标，创新便民服务举措，制定便民惠民的业务经办工作流程，即建立全市范围内合作银行网点及镇（街）经办模式，实现邑门式窗口受理的城乡居保服务网络，促进我市社保经办事业在便民化、规范化、标准化的发展道路上继续稳步前进。