莱芜市协会召开保险市场运行情况通报会

3月18日上午及下午,莱芜市协会分别召开产、寿险市场运行情况通报会,22家保险机构主要负责人及业管部经理共。
月18日上午及下午,莱芜市协会分别召开产、寿险市场运行情况通报会,22家保险机构主要负责人及业管部经理共计50余人参加会议,会长陈昌诚主持会议。陈昌诚会长首先传达了山东保监局保险市场运行情况通报会精神,财产险工作部及人身险工作部分别传达了山东保监局2014年监管工作重点及莱芜市2013年产、寿险市场总体发展情况。针对莱芜市发展具体情况,陈会长在总结中强调必须牢固树立五个观念：一是必须牢固树立依法合规经营的观念。无论是保险监管部门,还是各家保险公司的上级公司,都在反复强调合规经营这个问题,这也是保险经营管理者必须遵循的重点。尽管是老旧话题,但只有对个人对公司对客户负责任地做到依法合规经营,才能确保公司稳健持续有效发展。二是必须牢固树立客户、公司、个人三方利益一致的观念。保险公司是风险的经营者和管理者。
客户到公司投保,风险转嫁给了保险公司,根据权利义务对等的原则,保险公司在收取保费后,就承担着风险责任。勇于担当责任,为公司争取更大的利益。在为公司争得利益的同时,自然个人的利益也有了保证,形成了一条三方一致利益链。三是必须牢固树立客户利益至上的观念。山东保监局孙建宁局长在今年全省财产险监管会议上也提出了全面提升保险公司的服务能力和服务水平,切实保护保险消费者合法权益的要求。
这一具体要求,体现了客户利益至上的理念。客户利益是经营活动的出发点和归宿点。四是必须牢固树立时刻注重防范化解风险的观念。作为保险经营的管理者,必然面临着诸多的风险,客观上讲保险公司经营的就是风险,防范化解风险是职责所在。当今特别要关注的人身险业务中防范和化解满期给付风险和退保风险。五是必须牢固树立合作共赢的理性价值观念。
坚持以人为本,合作共赢的经营理念,是指以保险业所联系的各方利益群体的根本利益为本,要维护好、保护好客户、股东、员工等各方面的合法权益,要体现关心、尊重、理解和信任的价值取向。积极树立并大力培育内部同业之间、同一公司员工之间、不同行业之间、行业与社会各界之间的和谐共赢的发展理念。