人身意外伤害保险索赔流程

往往购买了人身意外伤害保险之后很多人就完全没放在心上，等到需要的时候却一无所知，所以我觉得很有必要来给大家普及一下关于人身意外伤害保险索赔流程，当知道这个流程之后我们才能快速的得到我们需要的赔偿金。

流程其实也并没有大家想的那么负责。一般可以分为这几个部分：事故发生立即施救报案，提供索赔资料、核定赔款金额--领取赔款。

1.出险报案：发生事故后首先进行施救，并且在48小时之内报案。注：各地区报案号码不一样。

2.查勘：对于需要进行急救、包扎、疏散等抢救行为的事故，可以暂不进行现场查勘，可以直接根据保险人提交的索赔资料理赔。对于因事故损失金额在5000元以内的案件，实行免查勘制度，可以直接根据被保险人提供的索赔资料进行理赔。正常案件查勘工作要在到场后半小时内完成。如果出现案件较为复杂的情况，公司则会同专业的医疗机构的工作人员和律师事务所人员于2小时内赶到现场进行现场事故处理。

3.案件受理：在接到投保人的报案后，公司的工作人员将会根据案件的具体情况，由成立专项小组给予赔偿指引。

4.提供索赔资料：被保人治疗完毕之后需要向保险公司提供理赔资料，我公司收到被保人提交的索赔后会及时与被保人沟通，确定损失金额，并且尽快处理赔案

5.审核与支付赔款

保险公司根据报案和索赔资料，对事故责任、损失项目和理赔金额进行核定，并与被保险人或家长确认。双方对保险责任和理赔金额达成一致、索赔资料齐全，7个工作日内支付赔款。

通过上述的介绍大家都了解了没有，当自己需要这笔赔偿金的时候可以按照以上的流程来进行，当然，有时候一些保险公司会故意推迟，所以还是建议大家选择一家靠谱的报下公司，选择那些售前服务和售后服务都比较靠谱的一家。