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2025-06-01
很多客户朋友都说保险买的时候就快到了要赔就很难。真的是这样吗?
三月份,我去参加了一个总结会,会中很荣幸请到了保险行业的负责人,他也说到了这个敏感的话题。他一针见血的解释了这个问题:他说不是说保险理赔难,而是客户都是在交钱的时候很不情愿交,而到了赔的时候都嫌赔的少。据2010年统计的数据显示 ;2010年理赔率是98%,只有2%是不赔的,这2%里面有1%是客户不如实告知所以造成不赔的,还有1%就是因为业务员的误导导致不赔的。为什么2%的不理赔客户都会觉得难呢?这 就是新闻媒体在作怪了,新闻媒体为了吸引观众,要多惨就说得有多惨,别人赔的他不说,一两件不赔的就说的满天飞,唯恐天下不乱。这就是媒体的“功劳”!造成了人人都说保险理赔很难。
还有一个就是理赔很难,这确实也有可能,比如理赔材料的不全,陈诉不清,没有必要的手续,都会增加理赔的难度。或者说要认定几万、几十万、上百万的赔偿金额。保险公司当然要认真审核,这也是为其他投保人着想。保险公司如果只要客户提出索赔就不管三七二十一胡乱赔付,我想客户也不敢把保费交给这样的保险公司吧,对吗?
总之一句话,只要符合理赔条件的,保险公司是百分之百赔付给客户的,这点大可放心了!
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