寿险公司发展战略，如何协调创新与经营关系

寿险一直一起来都是我国比较常见的保险之一，但是近年来，寿险公司业务发展遇到了前所未有的困难和瓶颈，如人员增加困难、银行代理业务政策影响大、投资回报率低等，影响了寿险公司的产品销售。许多寿险公司强化了创新理念，并通过一些创新手段来增强自身的市场竞争力和拓展业务渠道，如利用电话和网络等手段销售寿险产品，取得了良好的效果。

如何在寿险经营的过程中利用好创新的能力呢?要把创新提升到寿险公司的战略高度，把创新战略作为支撑寿险公司发展的源动力。

1.创新促进了业务的增长。寿险行业在经历了粗放式的扩展之后，不少寿险公司出现了增长乏力的局面，主要销售渠道都不同程度地遇到困境。通过创新，寿险公司可以提升产品和服务的竞争力，运用创新思维去发现销售市场的蓝海。

2.创新提升了运营能力。寿险公司的运营能力是提升竞争力的基础，寿险产品的销售和服务依靠强有力的运营能力。目前不少寿险公司仍然在不断投入大量的资金和人力去改善或改造运营平台,提升信息系统处理能力，甚至重新开发新的业务系统。

3.创新提供了更全面的客户服务。一家寿险公司是否有实力，一个重要的衡量指标就是客户服务水平或客户的满意度。与其他金融单位比，寿险公司的客户服务范围还很狭窄，远远不能满足客户的需求，也很难达到良好的客户体验。只有通过创新，才能增加客户服务的种类和内容，让客户有新的保险体验，而不仅仅是手里拿的一份保单。

4.创新激发组织的活力。创新不仅是一种意识，更是一种文化，能够激发一个组织的活力。即使只是保险产品的创新，也会影响到很多部门的参与，带来操作流程或会计核算方法的变化。寿险公司通过员工创新意识的培养，强化创新氛围，使组织内每个团队都能更新观念，积极面对市场变化。