暴雨后的薪火;财产险理赔是意外中的安慰

7月6日讯：今年入夏之后，极端天气频发。暴雨给当地群众人身安全、家财带来一定的损失，农作物、房屋、车被淹，甚至危及人身安全。随着各种损失的保险报案增多，家财险的理赔也为受灾人群送去了一丝安慰。暴雨后的薪火6月23日，江苏盐城突发龙卷风灾害，据了解，本次龙卷风灾害发生后，相较于其他险种(车险、农险等)，家财险的报案数量最多。截至6月27日凌晨，中华财险盐城中支接到报案394件，其中家财险报案303件，已结案293件，结案金额55.4万元，结案率达96.7%，剩余10件因银行账号未到位，于6月27日结案。在受到暴雨侵袭的江西，家财险理赔也紧锣密鼓地进行中。近日，江西省景德镇市刘先生在家财险报案后，仅用20分钟就收到赔款。6月25日9时39分，某保险产险江西分公司接到景德镇市刘先生家财险报案，称因为暴雨内涝导致其房屋水淹受损。刘先生在某保险工作人员的指引下选择线上自主理赔模式，自行拍照上传，某保险理赔人员根据客户上传照片等理赔资料，快速在线定损、理算，及时就赔款金额与客户达成一致，在9时59分完成赔款支付，全程仅耗时20分钟。收到赔款后，刘先生激动地表示，某保险理赔不但操作简单，而且理赔速度非常快，很人性化。据介绍，此次极速理赔体验，源于某保险产险今年创新推出的财产险“一站式自主理赔”服务。某保险产险江西分公司理赔部门表示，随着某保险产险“心服务 快体验”在全系统的实施，某保险产险后续将进一步借助科技，创新理赔服务模式，为客户提供更加便捷、优质的服务体验。