理赔看事故责任，单车和双车事故理赔不同

随着大家生活水平的增高，养车成本的日益上升，为了充分维护自己的利益，在现代社会汽车保险怎么买划算开始倍受广大车主们的关注。车险是现在人们比较关注的一种保险，它主要是保障车主的汽车安全。在汽车发生意外事故时要及时报案。那么在理赔时需要提供哪些材料呢？又需要注意哪些方面呢？下面就以单车、双车以及人伤的交通事故来具体讲解一下。

单车事故理赔直通车，对于此种情况，我们一起来看看理赔专家们怎么说，理赔专家介绍说，车辆出险后，不管什么原因、什么状况，车主（或该车辆车险保单的被保险人）均应在第一时间拨打保险公司报案电话进行报案（平常最好能牢记或储存自己所投保公司的报案热线电话，具体可参见当初所投保的保单），告知事故发生的时间、经过，驾驶员姓名，损失情况，事故车辆确切位置或地址等信息，并按照当地交管规定报警、开具事故证明书（事故责任认定书、派出所证明、保险公司告知提供的其他证明材料等）。

客户报案后还需要做些什么呢？我们一起来具体的了解一下，在事故现场等待查勘员，约定查勘时间，并在双方约定的时间内完成查勘定损，保留保险公司工作人员出具的定损单，配合保险公司工作人员留存驾驶证、行驶证、身份证等信息。

客户可持保险公司出具的定损单，选择具有维修资质的汽车修理厂进行维修，保留定损单、维修清单、维修发票。

发生单车事故后，通常需要提供以下索赔材料：1）索赔申请书（可至保险公司各营业网点领取或致保险公司网站下载打印填写），应由索赔权益人或被保险人填写，并提供身份证明且内容填写完整，如索赔权益人是单位的应加盖单位公章，如为个人的应由本人签名；2）提供投保车险保单复印件（标的车全损时应提供保单正本，保险公司回收处理）；3）事故证明（事故责任认定书、非道路交通事故应提供公安部门证明），火灾事故应提供事故发生地消防部门的证明，自然灾害事故应提供相关气象资料证明；4）事故发生时驾车人的驾驶证、行驶证正副本或临时号牌或临时移动证复印件，应注意复印件的清晰度；5）保险公司出具的定损单、维修清单、修车发票、施救费发票及作业清单；6）提供索赔权益人的银行卡复印件，并注意复印件的清晰度。

通常，从客户提交单证后1~10个工作日，客户可查询索赔时提交的银行卡账户，确认理赔款项到账情况。

双车事故理赔直通车

还有一种情况就是双向事故，什么是双向事故呢？若两部车之间发生了碰擦等事故（通常称为双方事故），那么同样需要第一时间报案，告知事故发生的时间、经过，驾驶员姓名，损失情况，事故车辆确切位置或地址等信息，并按照当地交管规定报警或采取自行协商快速处理。协助查勘定损和修理事故车辆的流程参照前述单车事故理赔流程。