旅游遇险怎么办;三步骤顺利获得保险理赔

许多利用长假出外旅行的投保人可能都会在节后遇到保险理赔的问题，那么，在索赔的过程中，如何才能顺利地得到您所期望的保险金呢？记者日前就保险理赔的步骤以及索赔过程中应该注意的问题采访了业内专家。

大家购买保险的最终目的，是在事故发生时，或达到领取保险金的年龄时，能够得到来自保险公司的赔偿或给付。但在理赔中，也有许多投保人因为自身的疏忽，或者是相关证明不齐，不能达到通过保险防止意外的目的。因此，业内专家提醒广大投保人，为了维护自己的正当利益，投保人一旦发生意外事故，向保险公司理赔时应注意事项。

据介绍，一般情况下，保险理赔都需要经过报案、确定损失和理赔几个环节。只要您能掌握好以下几个关键问题，就不会再有“投保容易理赔难”的感叹了。

汽车已走进越来越多人的生活，现在正是自驾汽车外出旅游的好机会。但由于驾驶技术和经验问题，自驾游难保不发生交通事故。保险专家建议，购买了保险的车主出发前应尽可能了解旅途沿线的行车状况，对车辆进行全面检修保养，特别是要记住保险公司的报案电话和汽车维修厂的援助电话，遭遇事故时可按以下程序处理。

首先，要及时向公安报警并拨打所投保的财险公司报案电话。

其次，耐心等候现场处理，因为保险公司会及时遣派当地分公司的查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，敬请耐心等待车辆救援;最好不要自主维修，毕竟自主维修所造成的车辆损失，保险公司不予理赔。

再次，向前来查勘的财险公司人员提出索赔请求，并配合他们做好事故查勘，共同协商确定相应的理赔额，避免将来由于理赔额与修理费产生误差而引起纠纷。

法规规定，寿险公司在收到被保险人或受益人的赔偿或给付保险金的请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与保户达成给付保险金的协议后十日内，履行给付义务。否则，将赔偿保户因此受到的损失。另外，对于给付保险金数额不能确定的情况，保险公司应当从收到索赔申请和有关证明、资料之日起六十日内，根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付，在最终确定数额后，再支付相应的差额。