泉州社保卡办理流程 泉州社保卡遗失如何补办

小小的一张社会保障卡（以下简称“社保卡”），关系到千家万户的日常生活。“社保卡为何办不出来？”“社保卡能快速办理吗？”“社保卡该如何申领？”……近段时间，96339接到很多市民关于社保卡的咨询电话。对此，记者专门采访了泉州市医疗保险管理中心相关负责人。本报记者柯丽娟

热点一

如何申领社会保障卡

市民问：社保卡该怎么申领呢？

泉州市医疗保险管理中心答：

从2015年8月1日起，根据相关文件规定，我市改进社会保障卡申请方式，已参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险，或新型农村合作医疗，且未申领社保卡的人员，可到当地相应社保卡制发服务窗口申领社保卡。社保卡制发服务窗口设置于合作银行的各县（市、区）支行（可查阅泉州医保网站：http://www.qzyb.com/About.aspx？c=72），城镇职工（居民）社保卡合作银行为工商银行(601398，股吧)、新农合社保卡的合作银行为农业银行(601288，股吧)。

此外，已申领社保卡需补换卡的人员，应到当地相应社保卡制发服务窗口申请办理。申领时，申领人应认真填写《福建省社会保障卡申领表》，真实和完整提供相关制卡信息。

热点二

社保卡能否快速办理

市民问：社保卡是看病治病的重要凭证。但是办卡时似乎需要好几个月，能否快速办理？

市民可以自己去服务窗口申请制作。为改进我市社保卡制发工作，提高制发卡效率，2015年8月起，我市社会保障卡制作改为由参保（合）人员自主申请的制发卡模式。个人因新增参保、社保卡损坏或遗失的，可持本人身份证（未成年人提供户口簿）到所属县（市、区）工商银行支行或农业银行支行社保卡制作服务窗口申请制作，制作服务“立等可取”。目前，泉州市社保卡制作服务窗口已达30个。

据悉，立等可取速度很快，只要在参保的基础上，提供齐全的材料，整个制作过程差不多十分钟。首次申领不收费，因损坏、遗失等要求补卡时收取工本费25元/卡。

热点三

办卡本人可以不去吗

市民问：如果我没时间去社保卡制作服务窗口申领，还有其他方式可以办卡吗？

按照规定，参保人员是应该自己去申领的，但考虑到参保人员没时间或还有其他原因，目前我市仍保留之前每月批量发送至银行卡厂制作社保卡机制，弥补个人不到县级网点制卡的不足。

如果参保人员不急用的情况下，我们建议可等着市里批量制作，一般批量制作，从提交参保申请到拿到卡，需要2个月至3个月。

热点四

办卡方式可否中途换

市民问：单位已经帮我申请批量制卡了，但我现在又有急用，可否自己再去制卡服务窗口办理呢？

在批量制作的过程中，若出现住院急用需办理的情况，参保人员也可以凭本人身份证及住院证明到制作服务窗口申请“立等可取”，首张卡都是免费的。

改由“立等可取”制作社保卡，社保卡管理系统将依据“立等可取”制作情况自动注销“批量制作”的社保卡，确保社保卡的唯一可用。如果批量制作的社保卡已经完成，但参保人员没有领取到，此时参保人员申请“立等可取”制作，这张卡已属于第二张卡，需要个人承担25元的制卡工本费。为此，建议参保单位应及时向所属医保中心领取已制作的社保卡，并及时发放至个人手中。

热点五

批量制卡进度咋查询

市民问：如何查询批量制卡进度？

参保人员可登录“泉州医保中心官网”、“福建12333公共服务网”或“泉州医保”官方微信，输入参保人18位身份证号即可查询。

热点六

为何卡迟迟没办出来

市民问：申请办卡三四个月了，为何还没办出来？

目前，泉州社保卡制作制度机制完善，虽然还有个别卡存在问题，但这些都是个例。社保卡批量做不出来主要有三个原因：一是在福建省内其他地市（厦门市除外）有制作过社保卡且未停用（注销）；二是在泉州市有制作过另一种类型的社保卡且未停用（注销）；三是有些参保资料不完整，主要是没有照片、数据提供错误等。

如果两三个月后仍未领到卡的，可通过医保网站查询具体原因。