社会保险咨询电话

社会保险咨询电话

社会保险是指国家通过立法，按照权利与义务相对应原则，多渠道筹集资金，对参保者在遭遇年老、疾病、工伤、失业、生育等风险情况下提供物质帮助（包括现金补贴和服务），使其享有基本生活保障、免除或减少经济损失的制度安排。

小编表示，12333劳动保障电话咨询服务专线是一项民生工程，也是政府职能转变的重要体现。它是政府履行公共服务职能的一种方式，是百姓与政府沟通的一条渠道，是政府为民服务的一个平台。

北京市社会保险咨询电话：12333

深圳社会保险咨询电话：12333

【城市案例】

浙江省劳动保障电话咨询服务中心是经省编委批准设立的纯公益性事业单位，隶属于浙江省人力资源和社会保障厅，为社会提供劳动保障政策咨询、办事指南、信息查询、开展社会调查等服务。省级12333劳动保障电话咨询服务专线于2007年12月底正式开通运行。实行工作日8小时人工服务和全天24小时自动语音服务。

据介绍，我省12333劳动保障电话咨询服务尚处于初创阶段，依靠电话咨询服务信息系统对外全面开展电话咨询服务的目前还只有省本级和杭州市，其他地市大部分只有举报投诉的功能。下一步，省人力资源和社会保障厅将进一步加强12333劳动保障电话咨询服务工作，推进全省12333劳动保障电话咨询服务系统建设，通过几年努力，最终形成“一地呼入、全省咨询”的服务体系，以更广泛地服务群众。