电销车险的特色与技巧

电销车险的特色与技巧

电销车险是车险的一种购买方式，属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，险公司以专用电话与客户直接联系，来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

因为采用保险公司直销的方式，电销车险的价格节省了代理费，价格是社会车险最低价格上再降低15%。举例用户购买车险的价格为2000元，目前社会非电话购买渠道的最低价格为7折，即1400元，电话购买车险的价格再降低15%，价格将为：1400*85%=1190元。相当于是2000元的5.95折。给所有购买车险用户最大的优惠。

如何购买电话车险呢？从目前市场情况来看，虽然电话车险投保流程简单便捷，但是车主在投保的时候还是要提前做好一些准备工作和注意一些细节。下面简单介绍一下电话购买车险时如何具体操作的。

一般情况下，投保电话车险大致可以分为三个步骤：客户呼入达成投保意向；保险公司送单员第一次送单（投保单、保费通知单等），就客户的疑问进行面对面的沟通，待客户签字确认后收取保费；送单员第二次送单（正式保单），完成投保。

保险专家提醒车主在投保电话车险时注意以下几个方面：首先，为了能让电话车险座席人员准确的给客户报价，请提前准备好身份证、行驶证以及去年的保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给座席。其次，通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，一定要认真核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章，从而避免出现不必要的差错，为日后的理赔带来麻烦。

另外，要认准保险公司电话车险专属号码，提高防范意识，防止被骗。同时客户也可通过保险公司全国统一服务热线，对所购电话车险保单的真伪进行查询和核实。相信经过笔者的这番介绍，大家都已知道如何购买电话车险了。随着互联网的应用，目前已经出现了网上投保车险等多种新兴的车险投保方式，有需要的车主不妨登录平安网上车险去了解一下，保费也会有优惠。