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    从网上买保险有哪些风险

  • 社保查询网用户
  • 2025-05-30
最佳答案

现在去网上买保险的人越来越多了,但是网上买保险可能不是那么安全,那从网上买保险有哪些风险呢?

网销只是一个渠道

无论是互联网保险,还是线下购买,都只是保险公司销售保险的一个渠道。这就跟在天猫旗舰店和在超市买东西,是一个道理。只要在正规的网站买保险,有保单(合同)、有保单号,那就保准你买到的是真保险。

常见的保险公司销售渠道,还有让自家的代理人卖(个代渠道),让银行的理财经理卖(银保渠道)等。相较而言,互利网渠道的成本更低,卖的保险往往也更有价格优势。

网上下单之后,如果您需要发票的话,可以打电话给客服,把保单信息、发票信息告知给客服,您就可以在家等发票到。

找到保单,验证真伪道

在网上买保险,付款确认、投保成功后,投保的时候通常要求您填了邮箱,千万不要写错啦。要不了多久您就会收到一封“xx保险承保成功通知邮件”,邮件内附电子保险单。

这张保单就是您和保险公司签订的保险合同,记录了您的投保信息、保险条款等。

有细心的朋友会问了:这电子版的保单,可信吗?小编告诉您,电子保单和纸质保单没啥区别,从法律上来说,电子保单和纸质保单一样,都具有法律效力。PS:相关法条,可以参考《保险法》第十三条和《合同法》第十一条。

如果您还不放心可以通过保单验真查询,再次确认一下。当然,如果您觉得一定要纸质保单才放心,也完全没有问题。只要告知客服,随后就会有专门的保单中心为您寄出。

分享两种常见的保单查询方法

通过所买保险公司的官网或者官微进行保单验真;

拨打所买保险公司的官方客服电话,告知保单号进行查询。

然而,由于保险条款的专业性与复杂性

消费者在网上买保险时,很容易踩到“高收益”等陷阱。

目前,互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险,以及一些场景创新类产品,如航班延误险、退货运费险等。数据显示,互联网保险保费收入从2013年的318亿元迅速增加到2016年的2347亿元,增幅达638%。2017年一季度,互联网保险业务实现保费收入886.60亿元。

随着市场份额大幅增加,互联网保险投诉量也在激增。

据保监会公布的信息显示,互联网保险投诉较多的险种为航班延误险、旅行意外险等。投诉集中在销售与理赔环节。造成销售投诉的主要原因在于保险公司夸大保险责任或收益、隐瞒缴费期限、不实宣传等;理赔投诉则主要集中在理赔金额争议、理赔时间过长、责任认定不清等方面。

对此,保监会发布风险提示

提醒消费者在互联网平台购买保险时注意两大风险

一类风险是产品宣传藏“忽悠”。

有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球,存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容易造成消费者误解。

另一类风险是不法行为“鱼目混珠”。

一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,假借保险之名非法集资。或承诺高额回报引诱消费者出资;或冒用保险机构名义伪造保单,骗取消费者资金。

那么,消费者应如何防范风险,保护自身权益呢?

监管部门专业人士给出了建议

第一,在互联网平台购买保险时一定要仔细阅读保险合同,一方面主动点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险合同和投保须知,了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容;另一方面不要望文生义,如果有疑问,及时咨询保险公司客服,防范销售误导。

第二,保险的主要功能是为社会公众提供风险保障,而不是提供高额投资回报。保险消费者应树立“保险姓保”的意识,选择符合自身保险保障实际需求的保险产品;在网上投保后,可通过拨打保险公司统一客服电话、登录官方网站或前往保险公司柜面等方式核验所购保单的真实性;要提高警惕,不盲目相信高收益宣传,不随意在可疑网站提供个人信息,自觉抵制诱惑,谨防上当受骗。

监管部门提醒,在享受保险服务过程中,如果合法权益受到侵害要及时投诉;如果遭遇以保险为名实施的诈骗,要尽快通知开户银行和保险公司,并向公安机关报案,维护自身合法权益。

以上是小编为您介绍关于从网上买保险有哪些风险的问题,更多的保险知识请关注。

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