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2025-05-27
想要顺利的进行理赔,客户就要了解泰康人寿康护一生理赔流程。据了解,泰康人寿康护一生理赔的话,客户首先要准备材料,然后将材料提交给保险公司,最后就是等待保险公司审核。
出险报案
出险后,投保人、被保险人或受益人需自其知道保险事故发生之日起7日内向保险公司报案,可拨打保险公司客服电话报案,也可前往保险公司柜台报案,之后再准备相关材料,并提交给保险公司。
所需材料
申请身故保险金,需提供保险金给付申请书;被保险人身故证明书及有关文件;申请全残保险金,需提供保险金给付申请书;保险人认可的医疗机构出具的残疾诊断鉴定书;如为意外伤害所致,需提供公安部门出具的事故证明书;申请满期保险金的,提供保险合同、申请人的有效身份证件即可。
保险金给付
保险公司在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后,将在5个工作日内作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定。对属于保险责任的,达成给付保险金的协议后10日内,履行给付保险金义务。
泰康人寿康护一生怎么赔?首先是通知保险公司,然后根据保险公司的要求准备材料并提交,之后是保险公司审核材料并作出给付决定,最后是通知客户,如果客户同意,则支付赔偿款。
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