人寿保险定损注意事项

车主在人寿购买车险后，一旦发生事故，定损就是理赔的必经环节，也是最容易产生纠纷的环节之一。那么人寿保险定损注意哪些事项能够减少纠纷呢？下面，小编将为您详细介绍下。

定损之前确定维修方式

车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。

一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与人寿车险定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。

定损时可协商定损金额

除维修方式易起争议外，车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。

通常来说，人寿车险定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与人寿车险定损员多沟通，并由人寿车险定损员与维修厂协商处理的。实际上，人寿车险并不是“一个数字定终身”，仍有协商的余地。

定损和维修要到同一个地方

除上述两项提醒外，如果前期已和人寿车险定损查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的，切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的，如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用，就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时，人寿车险是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能产生不必要的支出负担。

人寿保险定损时需要注意三点，即定损之前确定维修方式、定损时可协商定损金额、定损和维修要到同一个地方。以上注意事项不光适用于人寿车险定损，对其他保险公司车辆定损也同样适用。