暴雨家财险理赔勿忘拍照取证

暴雨家财险理赔勿忘拍照取证

近来，130年来的最强暴雨降临申城。突如其来的暴雨造成了马路积水，道路拥堵，交通事故频发，而许多百姓的家中财物也同样遭受暴雨影响，因为毫无防备，家中进水，财物受到了不小的损失。购买了暴雨家庭财产保险的居民，是否都能获得理赔呢？

中国人保财险的家庭财产综合保险条款对此作了明确规定。一般来说，家财险的保险标的范围包括：一、房屋及其室内附属设备（如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房配套的设备等）；二、室内装潢；三、室内财产（家用电器和文体娱乐用品、衣物和床上用品、家具及其他生活用具）。而不在保险标的范围包括：金银、珠宝、钻石及制品，玉器、首饰、古币、古玩、字画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物；货币、票证、有价证券、文件、书籍、账册、图表、技术资料、电脑软件及资料、以及无法鉴定价值的财产等等。

保险人还明确对以下情况不负责赔偿：保险标的本身缺陷、保管不善导致的损毁；保险标的的变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损、自然损耗、自燃、烘焙所造成本身的损失等等。如果被保险人不尽责保护财产，也可能无法获得赔偿，被保险人义务第二十二条规定：保险标的遭受损失时，被保险人应当积极抢救，使损失减少至最低程度，同时保护现场，并立即通知保险人，协助查勘。

中国平安上海分公司有关人士表示，一旦遇到类似由于暴雨、暴风、雷击等自然因素造成的家中进水或积水，保险公司将按照保险条款负责赔偿。但是具体赔偿事项和数额还是以客户对自己的房屋、家用电器、家具等项目的实际投保情况为根据。他特地提醒，当居民遇到特大暴雨这种特殊情况时，应保持冷静，先拍照，记录下第一现场，然后立即拨打理赔电话，相关专业人员会在48小时内尽快上门协助制定理赔方案。居民也应在记录好现场后尽量清理施救，将损失降低到最低程度。

另外，居民购买保险时还应注意一些相关事项，首先，购买家庭财险涉及的电视、家庭影院、名贵家具等财物在投保时需出具发票，而在出险时也要出具当时发票，购保人一定要注意妥善保管好发票。值得一提的是，家庭财产保险不同于其它保险，并不设立免赔额。