境外游保险理赔 出险请保存材料

境外游保险理赔 出险请保存材料

春节期间国际形势并不太平，埃及国内发生反政府抗议活动与大规模游行示威活动，泰柬争端“让炮弹飞”，韩朝军事预备会议谈崩了……其中，埃及骚乱最受关注，我国政府派出包机，至10日晚接回包括台湾同胞在内的1800多名国人。境外游出险能否获赔?

由于埃及、泰国等为市民青睐的旅游圣地，若遭受骚乱、罢工、战争等意外事故，能否获得理赔呢?一般而言，出境保险的保障范围仅涵盖一般出行的风险，如果出境去的地区特别恶劣，比如战争暴动、疾病疫区等，都属于保险的豁免区域。如果消费者购买的旅游险条款中包含该类责任，仍需注意保存资料。将境外产生的证据材料收集齐全并妥善保管，办好相应的公证及翻译手续。其次，投保人在投保前注意保险责任及免责事项。以人保环球游附加境外旅行航班延误险为例，消费者需准备保险单原件，被保险人身份证明，航空公司或其代理人出具的延误时间及原因的书面证明，被保险人境外旅行的护照、签证及机票或车船票，保险事故的性质、原因、损失程度等有关证明和资料等5类材料才能获得赔付。

此外，在财产损失方面，被保险人未在规定时间内报警、未采取合理的防范措施导致的行李丢失，保险公司一般不予赔偿;被保险人未按预定行程办理登记手续、未取得延误时间和延误原因书面确认的，保险公司一般不承担延误补偿责任。