自驾出游出险 掌握四要点轻松理赔

这个季节自驾出游，有一点挺烦人——雨天路滑，突发事故较多。谨慎行车当然最重要，但万一不小心车子出险了，而且还是身处异地时，就要了解异地理赔的流程和要点了。

“毕竟异地出险理赔不同于本地，掌握一些注意事项，可以尽量减少纠纷，让自己能够轻松理赔。”北京现代中源店前台主管小罗告诉记者。根据这几年的工作经验，小罗还介绍了关于异地理赔的四个要点。

1 及时报案是关键

首先不管案件轻重缓急，及时报案是关键。“如果没能及时报案，会导致保险公司对事故的责任或车辆损失无法认定，最后会出现少赔或者拒赔的情况。”小罗解释。

另外，小罗还提醒车主，出门一定要随身携带保险相关证件及材料。“因为保险单上有车辆承保情况，当车主向保险公司报案时，可以得到及时、有效的援助，从而令查勘理赔手续更便捷。”

2 小案件可回承保地维修

一般来说，情节较轻，理赔金额较小的，在不影响车辆行驶的情况下，建议回承保地维修和理赔。比方说，车辆的小刮碰就没必要在异地维修，因为在异地维修要花更多的时间等候，这个时候，车主完全可以把车开回承保地进行维修和理赔。如果碰到需要在当地维修的情况，则可以通过当地的保险公司理赔，程序和本地理赔差不多。”

3 大案件问清楚后再处理

理赔金额较大的案件，具体处理要点视情况而定。第一种情况是保险公司允许全国通赔，同意当地理赔的；另一种则是必须回承保地理赔的。

前一种情况，车主一定要了解承保公司是否授权当地的代勘机构对车辆进行定损。“也就是说，当地代勘机构一定要有承保公司的授权，有了授权书，代勘机构的定损金额才有依据，然后按照保险公司的理赔程序进行理赔，就不会有问题。”小罗进一步说明。

“而遇到后一种情况，车主要做的事就比较复杂。车主要把索赔材料收集齐全，包括现场照片(部分保险公司会通过内部网上传照片，无需携带现场照片)、一勘资料、维修定损单、授权委托书、修车发票、索赔申请书、交通事故责任认定书等，只有带齐这些资料，才能在承保地理赔，若有不明事宜，可以向保险工作人员询问，他们会告知相关处理程序，切记一定把材料带齐。另外，换件的回收问题值得留意。“理赔时，保险公司需要回收车辆维修时更换下来的旧件。车主可以选择在当地回收，也可以选择回承保地回收。”小罗补充道。

4 理赔涉及第三地要明确

按照惯例，部分保险公司是不允许在除出险地、承保地以外的第三地进行理赔的。所以有遇到在第三地维修及理赔的情况，要特别注意，必须咨询保险公司是否能在第三地进行理赔。

“举个例子，曾经一位厦门的车主在三明出了事故。由于离福州较近，他就选择到我们4S店进行维修，但最后只能到三明或者厦门去理赔，福州作为第三地无法进行理赔。”因此，小罗提醒车主在遇到此类情况时，必须在事前与承保公司明确定损理赔问题，以免产生纠纷。