招商银行人身意外保险理赔知识

人身意外保险，又称为意外伤害保险，是以人的身体作为保险标的，当被保险人在保险期间内遭受意外伤害而导致死亡、残疾等情况时，由保险公司承担给付保险金责任。投保招商银行人身意外保险的被保险人在发生意外事故后，投保人该如何进行理赔，人身意外保险时需要携带哪些资料？　　一、所需材料　　对于招商银行人身意外保险理赔需要的材料，保监会有明确的条例规定，投保人或者受益人需要准备下列材料：　　1、保险单证及投保单位的证明；　　2、医学诊断证明。被保险人死亡时，应提供死亡证明书；被保险人因意外伤害事故造成残废时，应提供治疗医院出具的残废程度证明；　　3、有关部门出具的意外伤害事故证明；　　4、医疗费原始收据及处方；　　5、本人身份证或户籍证明复印件。 　　二、理赔流程　　1、被保险人发生意外事故必须及时向保险公司报案，保险公司应将事故情况登录备案。　　2、保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全、是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。在立案环节中，保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全、不清晰的，会当即告诉申请人补交相关材料；对材料齐全、清晰的，即时告知申请人处理案件大致所需要的时间，并告知保险金的领取方法。　　3、案件经办人根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后、精确计算给付金额，作出理赔结论的过程。　　4、通知、领款案件经过签批环节后，保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明，前来办理领款手续了。　　招商银行人身意外保险理赔时，投保人需要携带相关证明材料，如意外伤害事故证明、医学诊断证明等与被保险人所受伤害有关的证明材料。被保险人发生意外事故后，需要及时向保险公司报案，并提交相应的理赔申请资料，待保险公司审核通过后，便可领取意外伤害保险金。