大地保险理赔 中国大地车险理赔服务指南

大地保险理赔在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。大地保险理赔的程序2、保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。

　　如果你撞得老人比较重，最好让老人起诉保险公司，你最好不要垫付任何费用，因为很多检查费用是80%和70%在保险公司理赔的，如果你跟三者说好，让三者直接起诉保险公司，你自己不会多拿一份钱，那老人也无法讹诈到你，如果老人不同意起诉，那你必须得托了，托到老人家起诉，你只能不出钱，才能保证你不损失，否则正常按保险公司理赔程序，你自己最少要拿一万多，所以让三者起诉，你连律师费都剩了，你在法庭上就抓住一个观点，你在大地保险了，所有老人起诉的费用都由保险公司赔付。这就可以了，否则你将损失很多。

　　1、登录大地保险官网，在“保险理赔”栏目，选择您想查询的内容，包括车险保单、非车险保单、人身险保单、航延险保单和乘客/景点意外险实时查询。　　2、拨打大地保险客服电话：400-966-6666，客服热线　　3、携带保险单和个人身份证，前往大地保险公司的各营业厅，在窗口办理大地保险保单查询相关的业务。　　1、柜台查询　　带上自己的保单号，身份证件到受理报案的保险营业厅柜台查询。　　2、电话查询　　车主可以通过拨打保险公司的客服电话，进行汽车保险理赔查询。

　　　很多朋友为了在以后的生活中多一份保障于是购买保险，当需要保险公司理赔时，想要知道自己什么时候可以拿到保险公司赔付的款项，理赔的进度如何，却不知道该怎样查询，下面我们就来一起了解理赔查询的途径。　　有些朋友购买了汽车保险，但却不清楚如何进行汽车保险理赔查询，所以没有及时进行汽车保险理赔查询。现在很多保险公司都提供了汽车保险理赔查询平台，方便投保人及被保险人自由查询。目前，车险理赔信息查询可以通过营业厅柜台、电话和网络查询等方式进行。

　　车险保单及赔案查询服务是中国大地保险自主开发的特色创新服务，通过它可实现您对爱车投保信息、批改情况、出险次数、出险时间、出险地点、出险原因、案件处理状态、案件赔款金额等信息的即时查询。您只需点击“车险保单及赔案查询”，输入完整的保单号、证件号和系统验证码，就可以获得各项保单及案件信息。 如对查询的承保和理赔信息有异议，可以通过本功能下异议信息留言 留言反映问题。我们将尽快核实反馈。

　　根据保险条款要求，也为了保护您的利益，请您在发生保险事故后，尽快拨打我司95590专线电话报案，我司理赔人员将及时与您联系进行查勘、定损。在事故最终损失确定后，为确保您能尽快领取赔款，请及时将理赔所需各项单证在我司就近通赔网点进行递交，并确认您的领款方式。

　　报案：开通95590接报案专线，全天候24小时受理保险报案；提供业务咨询；受理举报、投诉，并对服务进行回访。　　调度：全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务；受理您的业务咨询及举报、投诉。　　查勘：全天候24小时现场调查和勘察，确定事故原因、事故责任、保险责任，初步估计损失情况，协助您进行现场施救，为您提供索赔指引等服务。　　定损：确定事故损失，缮制《损失情况确认书》；对于超权限重大赔案，逐级上报，并与客户及时沟通、反馈。　　核价：根据车辆损失项目和清单、车损照片等，通过市场询价或查阅零配件价格数据库，对更换零部件的价格进行审核，出具审核意见，确保维修质量及价格公正合理。

　　科技的发展，汽车逐步走进千家万户。很多家庭都拥有自己的汽车，给我们出行带来了方便。同时，广大有车一族也会给汽车购买车险来分担意外和风险。大地车险目前在车险市场也广受消费者的认可。为您提供大地车险的理赔程序集理赔进度查询，在爱车出险后可以让理赔程序走的更快速。

　　中国大地保险一直以来都非常重视客户服务工作，并把它作为提升公司核心竞争力的重要内容。在对传统保险理赔方式进行大力有效改革的基础上，推行了“全国车险通赔”，并率先推出了“赔案状态外网即时查询系统”，获得了中国保监会的肯定，并在全国各财产保险公司中推广。　　特别是，公司将每年10月20日的司庆日定为“客户体验日”，让客户亲身体验特色服务，面对面征求客户意见。2007年的司庆日，大地保险与2万余名大地车险客户一起体验了业内率先推出的“车险赔案外网即时查询服务”;2008年，公司在司庆日到来之前，将车险全国通赔延伸到了县级机构，形成覆盖全国1600多个网点的通赔网络，有60余万大地客户享受了这一便捷、快速、贴心的通赔服务。今年以来，中国大地保险再借中再集团司庆60周年之际，围绕提升理赔服务能力，强力推出“客户服务节”活动，以大幅度提高理赔时效为切入点，在各个客户接触点上强化贴心服务，与此同时，对各分公司当年出险的车险小额赔案的理赔时效、客户满意度和投诉率三项指标进行评比，各分支公司确保现场查勘时效、严格规范理赔动作、加强与客户沟通，从细节入手，创新服务，让广大客户再一次感受到大地保险独特司庆文化的魅力。