星火保保险客服电话？怎么退？

星火保这两年一直发展互联网保险业务，深受年轻保险消费者的喜爱。用户也越来越多。但是由于星火保的特殊性质，导致很对保险消费者遇到问题时，不知道找谁解决。其实很简单，只是大家还没有找到门道，那么今天小编就来揭秘星火保保险客服电话。

一、星火保是什么

星火保不是传统意义上的保险公司，而是一个保险经纪平台。简单理解就是，为保险消费者们提供多项保险产品的投保服务和购买渠道。

星火保不会为任何一家保险公司做推广，而自己仅仅韩剧大数据推送投保人可能西药的保险产品，还会根据平台上配备的专业保险顾问。为保险消费量身定制最适合的保险方案。

例如，星火保会根据投保人的年龄、家庭角色、经济能力等因素提供保障方案供用户选择。如果投保人的扮演的角色是经济支柱，那么就会为投保人推荐意外险、重疾险之类的保险产品。

二、星火保保险怎么退

星火保退保可以在线上退。投保人先在应用市场上下载并安装星火保APP，接着祖册登录，使用手机号和验证码登录既可以。接着在最右侧的个人中心点击“我的保单”，并确定需要退保的保单，在该保单下方填写退保原因，提交退保谁请，等待审核返款即可。

除此之外，投保人还可以在星火报的官方微信公众号上退保。投保人在手机微信上搜索并关注星火保官方公众号，在对话框内找到自助退保入口并点击进入。在自助退保入口内选择需要退保的保单，如实填写退保原因，点击确认退保即可。

三、星火保保险客服电话

星火保保险客服电话是4006095509，投保人可以拨打询问相关事宜。比如保单状态、裂皮事宜、办理退保、退保进度等。但需要注意的是。人工客服是有固定时间点上班的，投保人如果需要咨询问题，一定要在上午9点之后好，下午5点之前拨打询问，避免无效沟通。

此外，由于星火保保险只是第三方保险经纪平台，所以有些保险事宜和保险服务都是由保险公司负责的。如果投保人想快速清除的了解，建议根据保单上记载的保险公司服务热线拨打询问，也会事半功倍。

上文关于星火保保险客服电话的问题就介绍这么多，还有任何退保问题可以咨询我们深蓝保客服!