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社保查询网用户
2025-06-08
多收多宝是支付宝对开通了收款码的商家新推出的服务，收钱顾客越多，则累积的门诊报销金额度越多，不过有挺多人遇到了支付宝多收多保报销不了的情况。这是什么原因呢，和小编一起去了解一下吧。
支付宝多收多保报销不了
一、一般以下几种情况，是无法报销的：
1、就诊时间不在保单生效期或保障期内。
2、属于免责范围：职业病、甲类法定传染病；牙科疾病，但因意外伤害所致的不受此限；被保险人怀孕（含宫外孕）、流产、分娩（含剖腹产）、避孕、绝育手术、治疗不孕症、不育症、人工受孕由此导致的并发症；并保险人因预防、保健性或非疾病治疗类项目发生的医疗费用；被保险人感染艾滋病毒或患艾滋病期间。
3、非门急诊，比如住院。
4、不属于二级及以上公立医院（如一级医院看病不支持报销）。
5、提交的门（急）诊票据已理赔过，不进行二次报销。
6、非被保险人本人。
二、报销的凭证要求如下（若您无法提供凭证或清晰凭证，也是不能报销的）：
1、身份证正反面
2、门急诊病历
医生手写病历，内容包含就诊日期、就医症状、诊断结果等信息；若没有手写病历，只有电子病历，则需打印再拍照提交
3、医疗发票
有效的就诊发票，需含日期、姓名、费用等信息并清晰可辨；需要有财政监制章+医院收费章。
三、如何查看理赔失败原因：
第一步：点击多收多保“我要报销”
第二步：点击右上角“理赔进度”
第三步：点击您申请的其中一笔理赔
第四步：查看理赔失败原因
一般只要找到原因了就好办多了，用相应办法解决即可。不过要注意，在报销规定外的是肯定报销不了的，这个没办法。好了，关于支付宝多收多保报销不了的原因就为大家解答到这，希望会对大家有所帮助。
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