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2025-06-07
问好旅行社责任险
案例:小陈想去东南亚玩一趟。由于是一个人去,又天性喜欢自由自在,所以他选了某旅游网站的“自由行”度假产品。小陈很有保险意识,不过对这个领域一窍不通,那么他首先应该怎么做呢?
解读:在考虑要不要买保险之前,首先都应当了解“不花钱的保险”———旅行社责任险。旅行社责任险由旅行社负责买;如果是自由行,没有责任险的情况下,要买够旅游意外险。
确定目的地是否承保
案例:小陈想自己掏钱买份旅游意外险。不过,他了解到,有些国家出现政变、动乱后,保险公司就会把它们剔除出承保范围。
解读:旅游意外险的条款里,每家公司对承保国家会有所差别。比如,某外资财险公司就不承保伊朗、伊拉克、苏丹、缅甸、古巴这五国发生的意外。在确定目的地国家后,应该再行与保险公司业务人员了解清楚,在该国出险是否可理赔。
保费跟着目的地走
案例:同样一款境外游保险,去不同的国家是不是价钱不一样呢?小陈也听说有的国家会要求先投保再给签证,他不知道是否需要也走这个流程。
解读:所谓的“先投保后给签证”主要是欧洲的申根国家,即要求满足30万元人民币的保额才给签证,这些国家的7天期限的意外险保费大致在100元到150元之间。小陈想去的东南亚国家的保费一般不超过100元,通常70元左右即可搞定。
保障范围有讲究
案例:小陈这次去巴厘岛想潜水、爬火山,还想坐一次海上降落伞。有同事提醒他:这些带有探索性质的项目,保险公司未必承保。
解读:去年以来,许多新型旅游意外险都显著扩大了保障范围。原先肯定免责的“恐怖袭击”现在已列入某些公司的保障范围,潜水、跳伞、蹦极、攀岩、探险等高风险运动,也可通过投保美亚等公司的险种来进行保障。
保单权益莫忘再确认
案例:小陈将保费连同度假的费用都交给了旅游网站,该网站也显示他投保成功了。小陈却又生出疑惑:由于没有一份纸质的保单,没有签名,万一真出了事,自己的权益又如何能够得到保障呢?
解读:为了保障自己的权益不受侵害,最好通过服务电话直接跟保险公司取得联系,一来确认自己的保单已经登记,二来还可让保险公司快递一份保单,作为日后万一需要理赔时的依据。
首先,已经购买的保单在被保险人出国之后依然会有法律效力,只要投保人一直按时缴纳了保险费。如果只有被保险人出国,而投保人依然在国内,由投保人继续缴费就可以;如果投保人也出国,那投保人可以指定国内的其他人代缴保费,或者把等值美元汇到保险公司的账户上。而被保险人在出国之前,投保人应该将所到国家、新的住址以及联系方式事前告知保险公司。
其次,万一被保险人在国外出险,不同保险的赔付有所不同。如果是重大疾病保险,被保险人在国外发生重疾,保险公司会要求被保险人回国诊断,否则保险公司不进行赔付;如被保险人因病死亡,保险公司可以负责赔偿,但要求受益人提供医院诊断证明、死亡证明,并得到居住国的公证机构公正和中国驻该国使馆的认证。但是,办理这些手续需要缴纳很高的手续费,且手续费均由受益人承担。
因此,保险公司提醒投保人,如果被保险人长期出国,可以停掉短期健康险和报销类的保险,保留以身故为保险责任的产品。而对于已经缴纳保费多年的长期保险,建议继续保留,因为如果退保,投保人将承受比较大的损失。
在国外出险后应及时向国内报案
投保人如果在国外出险,应该及时向国内保险公司报案。
这里有一个案例。
广西省南宁市的封先生,到南非工作已有7个年头,他在约翰内斯堡有一家电焊条厂。
7月17日,封先生与儿子购物刚回到工厂门口,突然遭到从道路两旁窜出的四五名当地非洲裔人枪击。封先生的儿子坐在副驾驶位置,被一名歹徒连击两枪。子弹打穿车门,从小伙子的左腋穿透心脏和肺部。驾驶座位上的封先生则被另一名歹徒一枪击中左肩,子弹穿过肩胛骨从左胸穿出。歹徒逃离了现场。
虽被迅速送到当地医院,封先生的儿子终因伤势过重,命殒他乡,年仅18岁。
封先生于1995年、1997年分别为儿子在平安人寿投保了“少儿平安险”,保额2万元。8月9日下午,中国平安人寿广西分公司接到报案。保险公司的工作人员来到封先生在南宁的家中,向归国的封先生收集相关理赔材料。8月10日,平安人寿作出赔付少儿险2万元及生存金740元的决定。8月11日上午,广西分公司理赔部员工携带理赔款登门慰问。
特别提醒
被保险人长期出国,可以停掉短期健康险和报销类的保险,保留以身故为保险责任的产品。而对于已经缴纳保费多年的长期保险,建议继续保留。
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