通俗的“白话保单”

一份厚厚的保险单，条款中布满晦涩难懂的保险术语，想购买一份寿险的许多市民想买保险时因为看不懂保单，迟迟不敢签字。保险专业律师称，保险单中的一些“文字陷阱”，可帮助保险公司在法庭上免除责任。

市民呼吁保险公司尽快普及通俗易懂的“白话保险单”，让人放心买保险。近日，市民黄小姐想在保险公司选择一份寿险，业务员在介绍了保险产品的特点之后，拿出一份保单让黄小姐签字。谨慎的黄小姐打算把保险单看个明白再签字，可是合同上的语言晦涩难懂，比如“现金价值”、“有效定额”等专业术语，让有着本科学历的她，也很难把这些文字的逻辑关系看个明白。黄小姐询问业务员，但业务员的口头解释又让她不敢信服，于是她打算找位律师帮忙解释清楚再下决定。哈尔滨市保险专业律师李滨曾专门对保险合同中的文字做过研究，也在案件中经常遇到投保人因没弄懂保单语言吃亏的事例。李滨认为，寿险合同中经常出现的“按现金价值退保”是最“坑人”的“文字陷阱”之一。

从保险理论上解释，保险公司所说的“现金价值”是指扣除业务员代办费、保险公司手续费等各项费用后的保费价值，这些费用占投保人所付保费的10%—50%，而投保人通常会误认为“现金价值”就等于“所付保费”，致使一旦要求退保，能收回的保费和付出的相差甚远。据了解，从去年开始，国内一些保险研究人士开始高声呼吁保险单语言通俗化，在保险业内掀起一场“白话运动”。个别保险公司率先推出通俗化车险、寿险保单，一经面世，便得到百姓一致好评。据调查，目前在哈尔滨市出现的“白话保险单”还非常有限，市民希望这样的保单能够尽早普及。