如何做一位合格的推销员

直接否定的方法

顾客举出很多谢绝的理由，推销员可以理直气壮地说：“哎呀！先生，没有的事，绝对不是那么一回事，我可以很确定地向你保证这一点”等语气来正面应付顾客。如果顾客说：“这项商品的保费高，保障少，而且对投保人的条件也很苛刻，红利也少。”这时可以这样回敬一句：“请顾客仔细研究以后再回答吧！目前的市面上，我们公司的商品最优惠.有15项赔偿的保障业务，也只有我们公司一家才能做得到。”

当然，善良的话语也可以听得到：“近期来过的人寿保险公司的推销员说这个月加入可以得到减免一个月保费的优惠，贵公司是否也有优惠呢？”“没有这回事，根据财政部门发布的有关法令规定，采用退佣的手段招徕顾客，是被法律所禁止的。若别家那么做，将会违反法律，本公司可不能那么做。不过您若加入保险，可以享受周到的售后服务，不是只局限在一两次的金钱优惠，而是享有整个投保期间的服务。”

直接否定法由于不考虑听者的情绪，只根据事实说实话，不论哪位顾客刚开始接解时会感到有点委屈，甚至可能怒相向，斟酌不定主意，就算到期也来个相应不理。但如果顾客身为一家之主，真的想给家庭成员多一份的安全感，就有必要驱散此种意识，认真地考虑保险问题。

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